Flieg mit uns in die Zukunft und werde Teil des Teams bei einem der innovativsten Flugzeughersteller der Welt.
Deine Aufgaben
1. Verantwortung der digitalen Distribution technischer Dokumentationen für die Flugzeugtypen PC-12 und PC-6 – inklusive Erstellung, Paketierung und Veröffentlichung über etablierte Plattformen
2. Sicherstellung eines reibungslosen First-Level-Supports für Kundenanliegen rund um PC-12 und PC-6 Publikationen – lösungsorientiert, servicebewusst und effizient
3. Pflege und Verwaltung relevanter Daten (Kunden, Verträge, Zugriffsrechte, Publikationen) in zentralen Systemen wie TeamCenter, HICO und dem Kundenportal MyPilatus
4. Fachliche Leitung des TechPubs-Teams mit Gesamtverantwortung für die physische und digitale Publikationsverteilung aller Business-Aviation-Flugzeugtypen (PC-6, PC-12, PC-24)
5. Aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung des Bereichs, um die Kundenerfahrung im Umgang mit Publikationen kontinuierlich zu verbessern (Synchronisation von PC-12 und PC-24 Dokumentationen und Optimierung des Publications Management Systems)
6. Koordination und Abstimmung mit internen Fachbereichen sowie externen Partnern und Dienstleistern zur Sicherstellung effizienter Prozesse und hochwertiger Ergebnisse
Damit überzeugst Du uns
7. Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufslehre und/oder höhere Ausbildung
8. Langjährige Erfahrung in der Handhabung von technischen Publikationen im Bereich Aviatik; Erfahrung mit Publikationen von Pilatus sind ein sehr grosses Plus
9. Langjährige Erfahrung im direkten Kontakt mit Kunden (Kundendienst) im Bereich Aviatik
10. Erfahrung in fachlicher oder lateraler Mitarbeiterführung, Fähigkeit andere zu motivieren und für anspruchsvolle Aufgaben zu begeistern
11. Erfahrungen im Umgang mit Publikations-Plattformen (insbesondere Team-Center / HICO von Vorteil) und ERP-Systemen (SAP), sowie im Bereich der Prozessoptimierung und -digitalisierung
12. Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
13. Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
Was wir Dir bieten
14. Ein engagiertes, internationales Team und einzigartige Projekte
15. Flexible Arbeitszeiten und individuelle Wahlmöglichkeiten in der beruflichen Vorsorge
16. Förderung von Aus- und Weiterbildungen sowie Raum für fachliche und persönliche Weiterentwicklung
17. Vergünstigte Verpflegung in unserem Personalrestaurant und diverse Rabatte für Mitarbeitende
18. Teamevents, an welchen wir unsere Erfolge gemeinsam feiern
Werde Teil unserer Pilatus Familie
19. Mit unseren Stelleninseraten sprechen wir alle an und setzen uns für Diversität und Vielfalt im Unternehmen ein – wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung.
20. Für Impressionen: Check Instagram «pilatusaircraft» &
Wir freuen uns auf Deine Onlinebewerbung
Beat Jost
Recruiter
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