Ihre Aufgaben
Sie ergänzen unser Reservations Team und sind in den folgenden Bereichen tätig:
* Aufnahme und Verarbeitung aller eingehenden Anfragen für Gästezimmer, Suiten und das gesamte Angebot der Dolder Hotel AG, unter Berücksichtigung der Leading Quality Assurance und Forbes Standards
* Aktiver Verkauf und kompetente Gästeberatung via Telefon und E-Mail, als auch vor Ort
* Pflege eines äusserst kundenorientierten Kontakts zu den Gästen auf stilvolle und diskrete Art
* Enge Zusammenarbeit mit den operativen Abteilungen sowie Sales & Marketing
Ihr Profil
* Verantwortungsbewusste und engagierte Verkaufspersönlichkeit
* Abgeschlossene Berufslehre im kaufmännischen Sektor oder in der Hotellerie
* Sicheres und gepflegtes Auftreten, höfliche Umgangsformen
* Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
* Fließendes Deutsch und Englisch in Wort und Schrift, jede weitere Sprache ist von Vorteil
* Gute EDV-Anwenderkenntnisse der MS-Office Programme sowie Hotelsoftware Fidelio von Vorteil
Was wir bieten
* Ein motiviertes & dynamisches Team
* Viele Möglichkeiten der internen Weiterentwicklung & bezahlte Weiterbildungen
* Gemeinschaftliches Essen und erschwingliche Preise im Mitarbeiterrestaurant
* Dienstkleidung und deren Reinigung
* Mitarbeitersport
* Spezialpreise für Übernachtungen in den Swiss Deluxe Hotels
* Regelmässige Teamevents
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