Supporter/in / Informatiker/in (m/w), Rothenburg Wir verleihen Ihnen den nötigen digitalen Schub
Die ICT Netcom ist ein innovatives, modernes und junges IT-Unternehmen in Rothenburg. Wir planen und realisieren Prozesse rund um die Serverinfrastruktur, Cloudlösungen, digitales Dokumentenmanagement, Administrationssoftware bis hin zur IT-Sicherheit von KMU’s. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen engagierten Supporter/Informatiker (m/w) mit einem Flair für Informatik.
Ihre Aufgaben
Primär verantwortlich für den 1/2nd-Level Applikations-Support für unsere ERP-Lösung
Freude am telefonischen sowie persönlichen Kundenkontakt
Beantworten einfacher und komplexer Supportanfragen
Analysieren von Schnittstellen und Applikationsproblemen
Treffen der zur Lösung erforderlichen Massnahmen
Planen und Durchführen des Release Managements für die Softwarelösung
Erarbeiten von Lösungen für kleinere Kundenanliegen und Umsetzen von Informatikaufträgen unserer Kunden
Unterstützung bei der Projektumsetzung und Schulung bei unseren Kunden
Mitarbeit bei der Installation von Servern, Arbeitsplätzen, Peripheriegeräten und Kommunikationsmitteln
Mitwirken in Projekten im Service- und Infrastrukturbereich sowie das Bedienen unserer Hotline
Ihr Profil
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten (schriftlich und mündlich)
Gute IT-Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Softwarelösungen (gängige Microsoft Produkte, gute Kenntnisse im Netzwerkbereich)
Microsoft SQL Kenntnisse
Programmierkenntnisse von Vorteil (PHP, .NET, HTML, CSS)
Schnelle Auffassungsgabe
Erfahrung im IT-Supportbereich von Vorteil
Technische Ausbildung (z.B. Informatiker oder kaufmännische Ausbildung mit hohen IT-Kenntnissen)
Abgeschlossene Berufslehre als Informatiker/in EFZ (Fachrichtung Systemtechnik)
Abgeschlossene höhere Berufsbildung (Fachausweis, HF, FH) von Vorteil
Aktuelle MCSA/MS365/MS AZURE Zertifizierungen von Vorteil
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Hervorragende Kenntnisse im Bereich Microsoft Domain Services
Fundierte Kenntnisse im Bereich Cloudinfrastruktur MS AZURE und MS365
Gute Kenntnisse im Bereich System-, Netzwerktechnik und IP-Telefonie
Rasche Auffassungsgabe, lösungs- und dienstleistungsorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
Sicheres Auftreten, hohes Engagement und sozialkompetente Person mit Flair für Teamplay
Wir bieten Ihnen
Spannende und fordernde Aufgaben mit modernen Softwarelösungen, ein angenehmes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld, flexible Arbeitszeiten, ein motiviertes und kompetentes Team, in dem Sie eine wichtige Rolle einnehmen können, unbürokratische und flache Strukturen sowie attraktive Stellungsbedingungen.
Haben wir Sie begeistert?
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