Wir suchen für unseren Kunden in der Region Winterthur einen:
IT Customer Support Engineer temporär 100% (w/m/d)
Aufgabenbereich:
* Betreuung des internationalen Service Desks im 1st- und 2nd-Level-Bereich
* Installation, Konfiguration und Administration von Clients sowie mobilen Geräten
* Unterstützung bei IT-Projekten sowie Abstimmung mit internen und externen Stakeholdern
* Verwaltung und Unterhalt der lokalen IT-Infrastruktur (z. B. Drucker, Meetingraum-Technik)
* Software-Rollouts und Client-Management
* Durchführung von Anwenderschulungen
* Sicherstellung des Onsite-Supports am Standort
* Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd-Level-Team zur nachhaltigen Problembehebung
Anforderungen:
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder fundierte Praxiserfahrung im IT-Support
* Sehr gute Kenntnisse in Active Directory, Windows Server, Microsoft 365 (inkl. Exchange Online und Teams), Windows 11 sowie Intune / Endpoint Manager
* Idealerweise Erfahrung mit Azure AD / Entra ID, Automatisierungen via PowerShell und modernen Cloud-Sicherheitslösungen
* Serviceorientierte Denkweise und Freude daran, auch komplexe Fragestellungen im internationalen Umfeld zu lösen
* Stilsichere Kommunikation in Deutsch und Englisch