Branche
Versicherungen Aufgaben
1. Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen im 1st-Level-Support über Telefon, E-Mail, Chat und Schalter
2. Kompetente Beratung zu Produkten, Dienstleistungen sowie Anliegen im Bereich Buchhaltung und Versichertenadministration
3. Pflege und Anpassung von Kundendaten sowie Durchführung einfacher Vertragsmutationen
4. Erkennen von zusätzlichem Absicherungsbedarf und Aufzeigen passender Möglichkeiten
5. Ableiten von Verkaufspotenzial aus Kundenkontakten und Weiterleitung an das Vertriebsteam
6. Erstellung von Offerten und Bearbeitung eingehender Dokumentenanfragen
Anforderungen
7. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
8. Idealerweise abgeschlossene Ausbildung als Versicherungsvermittler VBV
9. Berufserfahrung in der Krankenversicherung von Vorteil
10. Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
11. Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse zwingend
12. Gute Italienischkenntnisse sind von Vorteil
13. Alle weitere Sprachen sind willkommen
14. Teamorientiert, engagiert und in der Lage, Aufgaben eigenständig umzusetzen
Bemerkungen
Wir freuen uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen.
Ort Zürich