Suchst du den Wechsel von der Front in die Fachunterstützung? Du liebst anspruchsvolle Fälle und weisst, worauf es im Gemeindealltag ankommt. Als technisch versierte/r Macher:in übernimmst du gerne Verantwortung und sorgst dafür, dass die Softwarelösungen in den Verwaltungen rund laufen. Werde zur geschätzten Anlaufstelle für komplexe Fachanfragen und verstärke unser Team mit deinem Praxiswissen!
Für unseren Standort in St. Gallen suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte Persönlichkeit als Fachperson Einwohnerwesen.
Deine Rolle
* Effiziente Bearbeitung und Lösung von Support-Tickets im 2nd-Level, um einen reibungslosen Betrieb für unsere Kunden sicherzustellen
* Kompetente Beratung und Unterstützung des 1st-Level-Supports bei komplexen fachlichen Anliegen zur kontinuierlichen Verbesserung der Support-Kette
* Analyse von Kundenanforderungen sowie Spezifikation und Implementierung der notwendigen Umsetzungsschritte
Dein Profil
* Praktische Erfahrung und gute Kenntnisse im Einwohnerwesen werden für diese Funktion vorausgesetzt
* Analytisches Denkvermögen gepaart mit einer lösungsorientierten, selbständigen und exakten Arbeitsweise
* Kommunikative, belastbare Persönlichkeit mit ausgeprägtem Teamgeist und der Fähigkeit, komplexe Sachverhalte empfängergerecht zu dokumentieren
Deine Benefits
* Bis zu 60 % Home-Office bei einem 100 % Pensum möglich
* 41h Woche mit flexiblen Arbeitszeiten bei einem Vollzeitpensum
* Mind. 25 Tage Ferien pro Jahr
* Eine offene Du‑Kultur – schick uns deine Bewerbung daher gerne direkt in der Du‑Form
Perspektive
Die Stelle ist zunächst befristet. Bei erfolgreicher Etablierung der Position sowie entsprechender persönlicher Entwicklung besteht die Möglichkeit auf eine Weiterbeschäftigung in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis.
#J-18808-Ljbffr