Customer Service Mitarbeiter/in Zeiterfassung 80-100% (m/w/d)
📍Arbeitsort: Wittenbach
Bist du bereit für eine spannende Herausforderung im Bereich Zeiterfassung? Als Customer Service Mitarbeiter/in spielst du eine zentrale Rolle: Du unterstützt unsere Partner und Kunden kompetent beim Lösen technischer Probleme rund um unsere Zeiterfassungsapplikation. Mit deinem technischen Know-how und deiner Freude am Kundenkontakt trägst du entscheidend zum zuverlässigen Einsatz unserer Software bei.
Deine Möglichkeiten bei uns 🚀
* Du unterstützt unsere Partner und Kunden mit deinem Know-how, löst komplexe Problemstellungen rund um unsere Zeiterfassungssoftware und trägst so zu einem effizienten Arbeitsalltag bei.
* Gemeinsam mit dem Product Management und der Entwicklung gestaltest du die Zukunft unserer Zeiterfassungsapplikation: Durch das Testen neuer Funktionen und dein Verständnis für Kundenbedürfnisse machst du unsere Lösung kontinuierlich intuitiver, flexibler und moderner – von der mobilen App über die Stempeluhr bis hin zum Browser-Portal
* In Schulungen vermittelst du Anwender:innen und Partnern praxisnahes Wissen, damit sie die Abacus-Software souverän einsetzen können.
* Mit der Erstellung von Dokumentationen stellst du sicher, dass Lösungen, Workflows und Best Practices transparent verfügbar sind und ein effizienter Know-how-Transfer über alle Anspruchsgruppen hinweg gewährleistet ist.
Diese Stärken bringst du mit 💪
* Du verlässt deine Komfortzone, stellst Fragen, lernst gerne dazu und möchtest unsere Software mit deinen Ideen aktiv voranbringen.
* Deine abgeschlossene Grundausbildung oder Weiterbildung im kaufmännischen Bereich bildet das Fundament deiner Qualifikation.
* Der Austausch mit unterschiedlichen Anspruchsgruppen macht dir Freude und du überzeugst durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise.
* Du kombinierst analytisches Denken mit einer hohen IT-Affinität und bringst ein gutes technisches Verständnis mit.
Unser Angebot für dich
* ✨ Raum für Innovation: Entfalte dich in einem Umfeld, das deine Kreativität und Talente fördert und dich dabei unterstützt, deine beruflichen Ziele zu erreichen.
* 🎯 Gestaltungsfreiraum: Setze deine Ideen in die Tat um – bei uns kannst du aktiv mitgestalten und neue Ansätze verwirklichen.
* 🌟 Einzigartige Firmenkultur: Erlebe eine Arbeitswelt, die dich inspiriert und begeistert! Von kostenloser Verpflegung und Sportangeboten über unsere eigene Band bis hin zu Weiterbildungsmöglichkeiten und unvergesslichen Teamevents – bei uns macht Arbeiten Spaß und gibt dir das gewisse Extra!
💬 Questions?
We're happy to help!
Janna Folie, HR Manager, Abacus Research AG
T: +41 71 292 25 25, personal@abacus.ch
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