PpDie SVZ Schweizer Versandzentrum AG ist ein führender Outsourcing-Partner im Bereich Logistik-Fulfillment. In den Geschäftsfeldern E-Commerce, Promotion und WorkWear entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen für komplexe Logistik- und Serviceanforderungen unserer Kunden. /p pbKundendienst kann jeder? Nicht ganz. /b /p pWir suchen jemanden, der den Unterschied macht. /p pPer September 2026 oder nach Vereinbarung suchen wir eine Persönlichkeit, die nicht einfach Anfragen abarbeitet, sondern unseren Kundinnen und Kunden wirklich weiterhilft – klar, lösungsorientiert und auf den Punkt. /p h3Kaufmännische/r Mitarbeiter/in Kundendienst (60–100%) /h3 h3Deine Rolle /h3 pDu bist unsere Stimme nach außen – und somit oft der erste Eindruck, der bleibt. Du hörst zu, denkst mit und findest Lösungen – auch wenn es einmal hektisch wird. Genau das macht dich unverzichtbar. /p h3Was du bei uns machst /h3 ul liDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen Kunden – /li litelefonisch, schriftlich und mehrsprachig /li liDu klärst Anliegen eigenständig und findest pragmatische Lösungen /li liDu erfasst und pflegst Bestellungen sowie Artikeldaten /li liDu koordinierst dich mit internen Stellen und sorgst dafür, dass alles rund läuft /li liDu bringst Ideen ein, wie wir noch besser werden können /li /ul h3Was du mitbringst /h3 pDu kommunizierst gerne, bleibst auch in lebhaften Situationen ruhig und hast ein gutes Gespür für Kundenbedürfnisse. Außerdem bringst du mit: /p ul liAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Erfahrung /li liErste Erfahrung im Kundendienst ist ein Plus /li liSehr gutes Deutsch in Wort und Schrift /li liFranzösisch oder Italienisch auf gutem Niveau (ohne diese Sprachen geht es leider nicht) /li liFreude am direkten Kundenkontakt und ein gutes Gespür für ihre Anliegen /li liSicherheit im Umgang mit digitalen Tools /li /ul h3Was dich erwartet /h3 ul liEin Job, in dem du wirklich etwas bewirken kannst /li liViel Eigenverantwortung und Raum für deine Ideen /li liEin Team, das zusammenhält und sich gegenseitig unterstützt /li liModerne Arbeitsmittel und funktionierende, digitale Prozesse /li liZeitgemäße Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen /li liEin Unternehmen, das nicht stehen bleibt /li /ul h3Erkennst du dich wieder? /h3 pDann freuen wir uns darauf, dich kennenzulernen. /p pTelefon: 041 482 83 01 /p pSVZ Schweizer Versandzentrum AG /p /p #J-18808-Ljbffr