Deine Aufgaben
* Verantwortung für den Service-Katalog im First- und Second-Level-Support (ohne Pikettdienst) in Zusammenarbeit mit dem Team und externen Partnern
* Unterstützung bei Rollouts, Wartungsarbeiten und Systemmigrationen
* Verwaltung und Pflege von Benutzerkonten, Zugriffsrechten sowie Softwarelizenzen
* Installation, Unterhalt und Betreuung der gesamten Client-Umgebung (inkl. Arbeitsplatzsysteme)
* Koordination und Eskalation komplexer Anfragen an höhere Supportstufen (L3)
* Erstellung und laufende Pflege der ICT-relevanten Dokumentationen
* Aktive Mitarbeit an ICT-Projekten, inklusive Schulung von Mitarbeitenden
* Betreuung und Unterhalt des ICT-Lagers und -Labors
Dein Profil
* Abgeschlossene Berufsausbildung als Informatiker/in EFZ, Fachrichtung Systemtechnik
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
* Nachweisbare, fundierte Praxiserfahrung in der Betreuung vielseitiger Systemumgebungen (Server, Drucker, Hardware, Telefonie, Netzwerk, Cloud, Microsoft 365, Intune, Azure, Storage, Kamerasysteme usw.)
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französischkenntnisse von Vorteil
* Ausgeprägte analytische, konzeptionelle und kommunikative Fähigkeiten sowie eine service- und teamorientierte Arbeitsweise mit vernetztem Denken
* Hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein kombiniert mit Eigeninitiative und Selbstständigkeit
* Kenntnisse von Geschäftsprozessen in Industrieunternehmen sind von Vorteil
* Zertifizierungen in Microsoft-Technologien und/oder ITSM/ITIL sind erwünscht
* Führerausweis Kategorie B von Vorteil
* Kontaktfreudige und teamfähige Persönlichkeit
Unser Profil
* Eine facettenreiche und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen Umfeld
* Ein kollegiales und unterstützendes Team mit wertschätzender Zusammenarbeit
* Eine pragmatische Unternehmenskultur mit kurzen Entscheidungswegen
* Grosszügige Regelung für Ferien und Kompensationstage
* Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Firmengebäude
Interessiert?
Ein tolles Team wartet auf dich. Wir freuen uns darauf, dich kennen zu lernen! Bewirb dich spontan auf .
Weiss+Appetito Management AG
Giacomettistrasse 1
3006 Bern
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