Otelfingen, Zurich, Switzerland Company: TN Switzerland Client / Employer: Coop Genossenschaft Basel
Job description
Responsibilities
Selbstständige Bearbeitung von Störungsmeldungen via Remote-Zugriff
Analyse und Behebung komplexer Störungen (Hardware, Software, Netzwerke) in Zusammenarbeit mit internen und externen Spezialisten
Unterstützung des Level 1 Supports sowie Eskalation an Level 3 Support bei Bedarf
Installation, Wartung und Migration von Servern, Netzwerken und Peripheriegeräten
Erstellung und Pflege von technischer Dokumentation sowie Reporting über Supportstatus
Requirements
Abgeschlossene technische Grundausbildung
Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
Erfahrung im Bereich Beschallungsanlagen oder Videoüberwachung von Vorteil
Hohes Qualitätsbewusstsein, zuverlässige Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
#J-18808-Ljbffr