Aufgaben
* Internen 1st und 2nd Level Support unserer Mitarbeitenden mit ServiceNow leisten
* Hardware-, Software- sowie Netzwerk- und Kommunikationsprobleme entgegennehmen und bearbeiten
* Störungen lokalisieren, eingrenzen und beheben
* Eskalationsverfahren einleiten und überwachen
* Verfügbarkeit von Hardware, Software und Netzwerk sicherstellen durch Überwachung und Eingreifen
* Feedback unserer Mitarbeitenden bearbeiten und beantworten
* Welcome Day (IT-Teil) durchführen
* Projekte im Aufgabengebiet leiten und mitarbeiten
Stärken
* Abgeschlossene Ausbildung oder Weiterbildung als Informatiker in Systemtechnik
* Teamfähigkeit und dienstleistungsorientiertes Denken und Handeln
* Strukturierte und qualitätsorientierte Arbeitsweise mit Organisationsfähigkeiten
* Gutes Verständnis komplexer Systeme und ihrer Abhängigkeiten
* Konsonant, verbindlich und teamorientiert
* Deutsch als Muttersprache (W/S), Englisch von Vorteil
* Pünktliches, ausgeprägtes dienstleistungs- und kundenorientiertes Auftreten
Lohn und Sozialleistungen
* Fairer Lohn, auf gemeinsamen Zielen basierende Vergütungsmodelle, überobligatorisch BVG-versichert
* Attraktive Pensionskasse mit frei wählbaren Vorsorgeplänen
* 5 Wochen Ferien, ab 60 Jahren 6 Wochen
* Bezahlter vierwöchiger Vaterschaftsurlaub
* Subventionierte Kindertagesstätte
Kontakt
Für Fragen stehen wir dir unter der Telefonnummer 052 724 17 89 gerne zur Verfügung.
Über uns
Mit unseren innovativen pharmazeutischen Lösungen setzen wir bei Zur Rose alles daran, das Leben der Menschen positiv zu beeinflussen. Unser Team von 500 Mitarbeitenden mit Hauptsitz in Frauenfeld verfolgt das Ziel, die Zukunft des Gesundheitswesens zu verbessern. Qualität, Komfort und Effektivität sind bei uns zentral, sodass Patientinnen und Patienten ihre Gesundheit einfach, schnell und sicher selbst in die Hand nehmen können. Wir prognostizieren zukünftige Anforderungen im Gesundheitswesen und entwickeln zuverlässige und effiziente Lösungen und Arzneimittel, damit unsere Kundinnen und Kunden sich entspannt zurücklehnen können.
Unsere Unternehmenskultur fördert die funktionsübergreifende Teamarbeit, in der jedes Teammitglied geschätzt wird und aktiv am Entscheidungsprozess teilnimmt. Offene Kommunikation und Empathie sind bei uns oberste Prinzipien. Wir streben stets nach gemeinsamen Lösungen und vermeiden unnötige Kompromisse.
Unsere Leidenschaft bei Zur Rose ist es, die Welt positiv zu beeinflussen. Wenn du dieselben Werte teilst und das Leben der Menschen verbessern möchtest, freuen wir uns, dich in unserem Team willkommen zu heißen.
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