Als IT System Engineer übernimmst du eine zentrale Funktion in unserer hybriden IT-Landschaft. Du bist Ansprechperson für unsere Kolleg:innen in Hamburg und arbeitest eng mit dem gesamten IT-Team zusammen. Dabei kombinierst du klassischen IT-Support mti Verantwortung für Infrastrukturen- und Systemthemen. Deine Rolle Betreuung der Benutzer in den Bereichen Hard- und Software, sowie Fixnet und Mobile Telefonie am Standort Hamburg First- und Second-Level-Support für Mitarbeitende (vor Ort & Remote) Administration und Betrieb unserer Server-Umgebungen (VMware, Windows Server, On-Premise- & Cloud-Hybrid) Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur (Netzwerke, Security, Cloud-Integration) Einrichtung und Wartung von Arbeitsplätzen, Software und Peripheriegeräten Fehleranalyse und -behebung in Windows-Umgebungen Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory, Office 365) Schulung der Benutzer bei Bedarf Erstellen und Nachführen von IT-Dokumentation Bestellen und Verwalten von Hard- und Software Unterstützung bei IT-Projekten (Rollouts, Updates etc.) Dein Profil Studium der Informatik oder abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich mit entsprechender Fortbildung/einschlägiger Erfahrung (oder vergleichbare Qualifikation) Mehrjährige Erfahrung im IT-Support und idealerweise auch im System Engineering / Server-Management Fundierte Kenntnisse in Windows-Umgebungen, Microsoft 365, VMware, Netzwerktechnik (LAN/WAN/VPN) Erfahrung im Umgang mit Hybrid-Cloud-Umgebungen (Azure / MS365) von Vorteil Serviceorientierte, kommunikative Persönlichkeit mit Freude am direkten Kontakt zu Anwender:innen Teamfähigkeit, hohe Eigeninitiative und strukturierte Arbeitsweise Bereitschft zu Reisen nach Luzern Arbeiten primär am Standort in Hamburg Unser Angebot Unternehmen mit starker Identität und internationalen Marktumfeld Moderne IT-Hardware mit zwei Bildschirmen als Standard Vollumfängliche und sorgfältige Einarbeitung Kita-Zuschuss Gelegentliche Firmenevents, Teamevents und Apéros j4id9834947a j4it0936a j4iy25a