Une entreprise de services informatiques à Lausanne recherche un Service Delivery Manager pour piloter les services de Tierce Maintenance Applicative (TMA/AMS). Le candidat idéal aura une solide expérience en gestion de services, particulièrement en TMA/AMS, avec des compétences en communication et coordination. Une certification ITIL v4 est obligatoire. Ce rôle implique la supervision des services, la garantie de respect des SLA et l'animation de comités, tout en étant le point de contact principal pour les clients internes. #J-18808-Ljbffr