Beratung für IT und Haustechnik
Für dich als passionierte Fachberaterin suchen wir nach einer vertrauenswürdigen Ansprechperson, die ihre Kenntnisse im Bereich der IT und Haustechnik einsetzen kann. Die richtige Rolle für dich!
Wir erwarten von dir:
• Eine serviceorientierte, professionelle und bedarfsgerechte Beratung unserer Kunden per E-Mail, Telefon und Chat in Französisch und Deutsch,
• Die Erfassung von Kundenbestellungen und -anfragen per E-Mail, Telefon und Chat,
• Die Abwicklung sicher und einwandfrei,
• Auskünfte über Preis und Verfügbarkeit der Produkte sowie über unseren E-Shop.
Du pflegst eine enge Zusammenarbeit zu den internen Schnittstellen (Kundendienst, Einkauf, Buchhaltung usw.) und hast ein Verständnis der Angebote im Markt. Du kannst Kunden attraktive Alternativen aus unserem Sortiment anbieten.
Das bringt du mit:
• Fundiertes Fachwissen durch eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im Detailhandel oder einem vergleichbaren Bereich,
• Mindestens zwei Jahre Verkaufserfahrung im Innendienst, insbesondere im Bereich IT & Haustechnik oder einem ähnlichen Tätigkeitsfeld,
• Ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung,
• Hohe Empathie und Kommunikationsgeschick,
• Guter Umgang mit mündlicher und schriftlicher Kommunikation in Französisch und Deutsch,
• Teamgeist und hohe Dienstleistungsbereitschaft,
• Gepflegtes Erscheinungsbild.
Weitere Informationen finden Sie auf unserem Portal.