Technical Consultant Patient Monitoring (all genders) Alps page is loaded## Technical Consultant Patient Monitoring (all genders) Alpslocations: Switzerland - Home Basedtime type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: 578221### Job TitleTechnical Consultant Patient Monitoring (all genders) Alps### Job DescriptionIn dieser Rolle hast du die Möglichkeit, technische Systemlösungen für MA&TC zu entwickeln, zu installieren und Kunden während des gesamten Projektzyklus zu betreuen. Du unterstützt den Vertrieb, übernimmst die Inbetriebnahme und Integration der Systeme und bist für die technische Beratung und den Support verantwortlich. Zudem begleitest du Eskalationsprozesse, führst Schulungen durch und trägst zur kontinuierlichen Optimierung der Lösungen bei.**Dein Job:**Technische Vertriebsunterstützung:* Beratung und Unterstützung von Projektleitern bei der Entwicklung und Dokumentation technischer Systemlösungen für MA&TC* Maßgebliche Mitarbeit bei der Erstellung des Statement of Work* Vorkonfiguration, Installation und Systemintegration von Demosystemen, Unterstützung des Sales und ggf. Kundenpräsentation der Systeme.* Kalkulation von IT Dienstleistungen und Hardware sowie Unterstützung bei der Bearbeitung von Ausschreibungen hinsichtlich der technischen Anforderungen und RealisierungsmöglichkeitenInstallation, Inbetriebnahme und Betreuung von MA&TC Lösungen:* MA&TC Lösungen installieren und konfigurieren, Funktionstests durchführen, in Kundenarchitektur integrieren, Kompatibilität der Systeme herstellen sowie an das jeweilige Remote Support Center transferieren* Technische Projektdokumentation gemäß der aktuellen Methodologie* Lösungen für kundeninterne, auf das Projekt bezogene technische Probleme entwickeln. Projektlösung, die vom Philips Team entwickelt wurden, den Kunden erläutern, abweichende Kundenvorstellungen an Projektleiter oder Sales eskalieren.* Kunden und MA&TC Systeme während der Vertragslaufzeit fortlaufend technisch betreuen, Software Upgrades & FCO ́s nach den gesetzlichen Vorgaben durchführen sowie offene Probleme kontinuierlich nachverfolgen.* Kunden- oder Händleranfragen zu Erweiterung, Erneuerung und Pflege des installierten MA&TC Systems beantworten und ggfs. Vorschläge für den Händler oder die Vertriebsorganisation zu Angeboten oder Vertragserweiterungen machen.Customer Service (post go live):* Level 2 Support für komplexe MA&TC für den Customer Service.* Eskalationsabläufe in Zusammenarbeit mit den zuständigen Abteilungen unterstützen inkl. vor Ort Support beim Kunden* Unterstützung des Customer Services im Rahmen von Eskalationen vor Ort beim KundenAllgemeine Tätigkeiten* Umsetzung der Projektplanung vor Ort oder Remote* Entwicklung und Abstimmung von Lösungen bei Abweichungen von der vorgegebenen Projektplanung während der Projektumsetzung.* Konzeption und Durchführung von internen und externen Schulungen**Folgendes solltest du mitbringen,*** Abgeschlossenes Studium (Diplom / Master) im Bereich Medizintechnik / Elektrotechnik / Informatik oder vergleichbare Ausbildung* Mindestens 5-jährige Berufserfahrung* Erfahrungen im MA&TC- Projektmanagement / Service sind von Vorteil* Sehr gute IT- und Netzwerkkenntnisse* Kenntnisse über das relevante Produktportfolio* Sehr gute Kommunikations- und Verhandlungsfähigkeiten, sowie eine hohe Sozialkompetenz* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse**Dafür bieten wir dir*** Purpose: Gemeinsam mit einem tollen Team sinnvolle Arbeit tun* Hybrides Arbeitsmodell für Office-Jobs: zwei Tage in der Woche „working from home“* Gesundheitsbenefit: Wir fördern die Gesundheit unserer Mitarbeiter mit einem Beitrag für Fitness-Abos* Kultur: Duz-Kultur, ein bezahlter Tag für ehrenamtliche Tätigkeit, diverse Team-/Kulturaktionen (zu Nachhaltigkeit, Vielfalt, ...), etc.* Philips University: Breites Angebot an fachlichen Trainings und für die Persönlichkeitsentwicklung* Philips MyShop: vergünstigte Philips Produkte* Firmenwagen mit Möglichkeit zur Privatnutzung**Warum du zu Philips kommen solltest**Arbeiten bei Philips ist mehr als nur ein Job. Wir fühlen uns berufen, durch sinnvolle Arbeit eine gesündere Gesellschaft zu schaffen, indem wir uns auf innovative, kundenorientierte Lösungen der Gesundheitstechnologie fokussieren. Hilf uns, die Gesundheit und das Wohlbefinden von Milliarden von Menschen zu verbessern.Wir bei Philips fördern Chancengleichheit. Alle qualifizierten Bewerber:innen werden unabhängig von Hautfarbe, Religion, Alter, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft, Glaube, Staatsbürgerschaft, Behinderung oder Familienstand gleichermaßen in unserem Auswahlprozess berücksichtigt.Auf unserer Karriereseite erfährst du wie es ist Lies die Geschichten in unserem und finde Informationen über unsere und Antworten auf einige.#LI-FieldAt Philips, we believe that every human matters. As a global health-tech leader, we focus on improving people’s health and wellbeing through meaningful innovation. The people who work here share our passion and are motivated to bring this purpose to life.For more than 130 years, we have been creating technologies and innovations that improve people's lives and support healthcare practitioners. Headquartered in the Netherlands and operating in more than 100 countries globally, we focus our advanced technology and deep clinical and consumer insights on Precision Diagnosis, Image Guided Therapy, Enterprise Informatics, Monitoring/ Connected Care, Sleep & Respiratory Care and Personal Health.Together, we deliver better care for more people because we believe that every human matters. That's why we're taking steps to create an environment where we acknowledge and embrace our differences and uniqueness and listen to and value each other's views. When people feel cared for and listened to, they bring their best qualities to work, leading to better collaboration, communication, innovation and success.*It is the policy of Philips to provide equal employment and advancement opportunities to all qualified employees and applicants for employment without regard to race, color, religion, sex, pregnancy/childbirth or related medical conditions, age, ethnic or national origin, sexual orientation, gender identity or expression, physical or mental disability, genetic information, citizenship status, veteran or military status, marital or domestic partner status or any other characteristic protected by law. As an equal opportunity employer, Philips is committed to fostering a culture where all are treated with respect and professionalism.**To ensure reasonable accommodations for individuals protected by Section 503 of the Rehabilitation Act of 1973, the Vietnam Veterans' Readjustment Act of 1974 and Title I of the Americans with Disabilities Act of 1990, applicants that require accommodation in the job application process may contact 888-367-7223, option 5, for assistance.**Philips is an Equal Employment and Opportunity Employer including Disability/Vets and maintains a drug-free workplace.*
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