Description Du Poste
Nava Consulting est à la recherche d’un Ingénieur Informatique à Genève
L’ingénieur Informatique Sera En Charge De
Piloter l’évolution d’un centre de documentation stratégique utilisé par plus de 70’000 visiteurs/an.
Garantir la qualité, la cohérence et la mise à jour des contenus techniques destinés aux utilisateurs.
Coordonner les contributeurs internes (métier, IT, support) pour enrichir le corpus documentaire.
Suivre les indicateurs d’usage et de performance (tableaux de bord, KPI) et proposer des améliorations continues.
Faciliter l’accès à la documentation via une approche UX et des outils collaboratifs (SharePoint, Confluence, CMS).
Assurer une communication claire avec les parties prenantes et intégrer les retours utilisateurs dans les évolutions.
Formation
Diplôme HES, universitaire (Bachelor ou Master), combinant informatique, gestion documentaire ou UX.
Une spécialisation en gestion de projet ou communication digitale est un plus.
Compétences primordiales (3 à 5 ans d’expérience minimum) :
Compétences Techniques
Expérience dans la gestion de centres de documentation, bases de connaissances ou plateformes orientées utilisateurs.
Pratique démontrée d’outils comme Confluence, SharePoint, Jira, LimeSurvey ou CMS (Drupal, WordPress).
Connaissance des outils graphiques et de création de tutoriels (Illustrator, Photoshop, Premiere Pro).
Bonne compréhension des principes UX, accessibilité numérique et structuration de contenus.
Compétences Transversales
Capacité à coordonner différents métiers et à travailler en transverse avec l’IT.
Esprit analytique, orienté amélioration continue et rigueur documentaire.
Excellent relationnel, autonomie, et aptitude à expliquer clairement des concepts techniques.
Bon niveau de français (écrit/oral) et aisance en anglais professionnel.
Rôles
Gestion opérationnelle du centre de documentation
Amélioration continue
Statistiques et pilotage par les données
Satisfaction et communication
Animation fonctionnelle et coordination
Poste ouvert uniquement pour les personnes résidentes en Suisse ou possédant la nationalité européenne.
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