Beschreibung
Unser Kunde benötigt initiative Köpfe für sein Customer Care Team. Hier ist Dein Spielfeld für die Zukunft:
* Du jonglierst täglich mit Kundenanfragen in Deutsch und Französisch (B1-B2 Niveau) und findest für jedes Anliegen die passende Lösung
* Du zauberst Kundenaufträge mit Fingerspitzengefühl ins SAP und behältst dabei alle wichtigen Konditionen im Blick
* Du bist kompetent wenn es um Rechnungen, Preise, Produkte und die neuesten Innovationen geht
* Du komponierst massgeschneiderte Angebote mit Hilfe der aktuellen Preisübersicht
* Du verwandelst Reklamationen in positive Kundenerlebnisse und kümmerst Dich eigenständig um Retouren und Gutschriften
* Bei Interesse bringst Du Deine Ideen in internationale Projekte ein
Erfahrungen
* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation in deiner Tasche
* Du beherrschst MS-Office-Programme auf einem guten Niveau
* Idealerweise hast Du schon Schweizer Kunden verzaubert und kennst die lokalen Besonderheiten
* Du lebst exzellenten Service und strahlst Freundlichkeit aus, selbst an stressigen Tagen
* Du jonglierst mühelos mit Worten in Deutsch, sowie gut in Englisch und Französisch (B1-B2 Niveau)
* Du behältst auch in hektischen Situationen einen kühlen Kopf und findest kreative Lösungen
* Du arbeitest selbstständig, effizient und übernimmst gerne Verantwortung
Spezielles
Bei unserem Kunden warten diese Schätze auf Dich:
* Du erhältst eine Einarbeitung, die Dich wirklich fit macht, plus spannende Entwicklungsmöglichkeiten für Deine Zukunft
* Du arbeitest in einem Umfeld, das sich anfühlt wie eine zweite Familie – dynamisch, herzlich und unterstützend
* Du wirst Teil eines internationalen Teams von Kollegen, die nicht nur fachlich top sind, sondern auch immer eine Notration Schokolade für Dich bereithalten
* Du geniesst Home-Office-Möglichkeiten für die perfekte Work-Life-Balance
* Du profitierst von Arbeitszeiten, die sich Deinem Leben anpassen – nicht umgekehrt
* Dank 5 Wochen Ferien kannst du neue Energie tanken
* Du kommst stressfrei zur Arbeit dank super ÖV-Anbindung und ausreichend Parkplätzen
Firmenprofil
Unser Kunde ist Innovationsführer für stilvolle Konsumgüter. Das Unternehmen verbindet Ästhetik mit Umweltbewusstsein. Hier arbeitest Du mit Menschen, die eine gemeinsame Vision teilen: eine nachhaltigere Zukunft zu gestalten.
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