Missione
Il/La Receptionist sarà responsabile della supervisione di una serie di attività di supporto operativo per la filiale di Lugano.
Principali responsabilità
Gestione della Reception (responsabilità principale):
* Supervisionare l’accoglienza dei clienti, garantendo un ambiente accogliente e professionale.
* Gestire le operazioni del centralino per assicurare una comunicazione efficiente e un supporto professionale alla clientela.
* Organizzare e coordinare i pranzi con i clienti.
* Gestire le prenotazioni e l’organizzazione delle sale riunioni.
* Coordinare e gestire la distribuzione dei regali di Natale ai clienti.
* Gestire gli ordini e l’inventario del materiale d’ufficio.
* Gestire i servizi di noleggio auto.
Gestione della Cassa (ruolo di vice):
* Gestione del contante e delle transazioni; utilizzo e gestione della cassa automatica.
* Supervisione della gestione del caveau della banca.
* Gestione di certificati fisici e buste sigillate nel rispetto della riservatezza.
* Gestione dello stoccaggio dell’oro fisico e delle relative transazioni.
* Cassette di sicurezza: supporto alle visite dei clienti alle cassette di sicurezza, garantendo un’esperienza sicura e professionale.
Controllo Contabile e Finanziario (ruolo di vice):
* Supporto finanziario locale; assistenza al dipartimento finance di Zurigo.
* Gestione delle fatture: inserimento iniziale e trattamento delle fatture.
* Validazione delle note spese: revisione e approvazione delle note spese.
Supporto al COO (Chief Operating Officer):
* Supporto nell’organizzazione di eventi.
* Supporto al management tramite la preparazione di dati e presentazioni.
* Gestione della logistica: supervisione delle spedizioni dei pacchi.
* Gestione della corrispondenza: amministrazione della posta interna ed esterna.
Requisiti
* Solida formazione commerciale.
* Conoscenza dei processi operativi bancari.
* Diversi anni di esperienza in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore finanziario.
* Fluente in italiano e inglese (livello minimo C1); la conoscenza del tedesco e/o del francese costituisce un plus.
* Ottima padronanza del pacchetto MS Office, in particolare Excel.
* Spiccate capacità analitiche e abilità nell’analisi di dati complessi.
* Forte motivazione e spiccate doti di leadership, con un approccio proattivo e orientato all’azione.
* Eccellenti capacità di problem solving.
* Ottime capacità di comunicazione scritta e orale.
* Forte spirito di squadra, con autonomia operativa e intraprendenza.
* Capacità di lavorare efficacemente sotto pressione.
A causa delle responsabilità legate a questo ruolo, non è prevista la possibilità di lavoro da remoto.
ISCRIVITI sul nostro sito ufficiale: WWW.MANPOWER.CH, allegando il vostro curriculum vitae per esaminare la vostra candidatura.
Fondata nel 1948 a Milwaukee, Wisconsin, USA, Manpower è una società internazionale leader nel settore delle risorse umane. Presente a livello mondiale in 82 paesi con oltre 3.9k filiali, risponde ai bisogni dei suoi 400.000 clienti.
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