Für ein etabliertes Unternehmen im Raum Zürich suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung einen Applikationsbetreuer / Systemadministrator (m/w). In dieser Rolle übernehmen Sie eine zentrale Funktion im IT-Betrieb und stellen den reibungslosen Betrieb der Applikationen sowie der IT-Infrastruktur sicher. Das erwartet Dich bei uns 1st- und 2nd-Level-Support für Anwender inklusive Fehleranalyse und Koordination mit externen Partnern Benutzer- und Berechtigungsmanagement in verschiedenen Systemen (z. B. ERP, Microsoft 365 und weitere Applikationen) Planung und Durchführung von Releases und Updates inklusive Tests, Rollout, Dokumentation und Schulung der Anwender Administration der IT-Systeme im Microsoft-Umfeld (Windows Clients/Server, Microsoft 365, Azure) Unterstützung bei grundlegenden Netzwerk- und Security-Themen Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen (Hardware, Software, Accounts und Berechtigungen) Sicherstellung eines strukturierten IT-Support-Prozesses (Ticketannahme, Triage, Priorisierung und Nachverfolgung von Incidents und Service Requests) Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen Das bringst Du mit Abgeschlossenes Studium (FH/HF/Uni) in (Wirtschafts-)Informatik Erfahrung in der Administration von Microsoft 365 Gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Client/Server, Azure, Microsoft 365) Erfahrung mit Benutzer- und Berechtigungsstrukturen sowie IT-Prozessen Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise Gute Kommunikationsfähigkeiten und Teamfähigkeit Verhandlungssichere Deutsch- und fliessende Englischkenntnisse in Wort und Schrift Das bieten wir Dir Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit im IT-Betrieb Moderne IT-Infrastruktur und ein professionelles Arbeitsumfeld Zusammenarbeit in einem engagierten IT-Team mit kurzen Entscheidungswegen Möglichkeit zur fachlichen Weiterentwicklung Flexible Arbeitszeiten und teilweise Homeoffice-Möglichkeiten Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten in unserer e-Academy