Für unsere Kundin suchen wir peroder nach Vereinbarung für den Standort in der Region Kreuzlingen mehrere
Telefonische Kundenberater / Call Center Agents Inbound Multi Industries% (m/w)
Wir bieten Dir:
Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Voll- oder Teilzeit
Eine verantwortungsvolle Aufgabe in einem agierenden Unternehmen
Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
Intensive Schulung (4 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
Entwicklungsmöglichkeiten in der Contact Center Branche
Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexible Arbeitsmodelle mit der Möglichkeit auf Homeoffice bei Wohnsitz in der Schweiz
Deine Aufgaben:
Professionelle und lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
Bearbeitung und Dokumentation eingehender Telefongespräche sowie E-Mails
Erfassung von Anliegen der Multi Industrie-Kunden und anschliessende Lösungsfindung oder Weiterleitung an die entsprechenden Fachabteilungen
Unterstützung bei der Erfüllung der Projektziele durch eine zielgerichtete und effiziente Gesprächsführung
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch freundliche, empathische und kompetente Beratung
Arbeitszeiten: Mo - FR :Uhr bisUhr
Anforderungen:
Gute PC-Kenntnisse und fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Sprachgewandt, motiviert, technisch versiert, flexibel und zuverlässig
Erfahrung im Umgang mit SAP oder vergleichbaren Systemen von Vorteil
Gutes Verständnis für die Arbeitsprozesse im Contact Center sowie ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, sowohl mündlich als auch schriftlich
Selbständige, gewissenhafte Arbeitsweise, sowie ausgeprägte Kunden- und Lösungsorientierung
Verfügbarkeit zu 100% während der Schulungsdauer von 4 Wochen
Die Rahmenkonditionen für die Teilzeitmitarbeiter (% Pensum) bleiben gleich: 5 Tage pro Woche, Arbeitstage: Montag - Freitag
Kenntnisse zwingend:
Gute PC-Kenntnisse, fortgeschrittene EDV-Anwenderkenntnisse
Gutes Telekommunikationsverständnis
Gute Kommunikation
Interessiert? Dann bewirb Dich jetzt.
Wir freuen uns auf die Zustellung Deiner kompletten Bewerbungsunterlagen an oder WhatsApp an
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