Vous aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant en contact directConseiller multimédia 60% H/FVous aimez résoudre des problèmes techniques tout en étant en contact direct avec les clients ? Vous cherchez un poste varié, entre terrain et support ? Cette opportunité est faite pour vous.Conseiller multimédia 60 % (H/F)Conseiller multimédia 60% H/FDESCRIPTION DE LA MISSIONSupport & coordinationSuivi des demandes clients et gestion des interventionsParticipation aux tâches administrativesContribution aux actions commercialesDépannage & assistanceIntervention à distance ou chez les clientsDiagnostic des équipements multimédiaDépannage de premier niveauGestion du SAVInstallation & mise en serviceInstallation et configuration d'équipements multimédiaFormation des utilisateursGarantie des standards de qualitéSupport technique pour clients privés (BtoC) et professionnels (BtoB)PROFIL ATTENDUCFC de médiamaticien, informaticien ou équivalentConnaissances en CATV et FTTHÀ l'aise avec iOS et AndroidSens du service client et excellente communicationAutonome, organisé(e) et orienté(e) solutionsPermis de conduire indispensableNotre client offreUn poste varié entre technique et relationnelUne grande autonomie au quotidienUn environnement dynamique et stimulantUn contact direct avec les clients jidc039abdafr jit0418afr jpiy26afr