Beratung & Verkauf
Wir suchen eine Telefon-Kundenberaterin, die unsere Produkte an die Kundschaft bringt und Kundenorientierung und Freundlichkeit im Vordergrund stellt.
Aufgaben:
* Telefonische Beratung und Verkauf von flüssigen Brenn- und Treibstoffen, Tankrevisionen, Pellets und Boiler-Entkalkungen
* Aktive Betreuung und Akquisition von Privatkunden
* Erfassen von Kundenbestellungen und Pflege der Kundenstammdaten im Betriebssystem SAP
* Abwicklung und Nachbearbeitung von Bestellungen
* Erstellen von Preiskalkulationen und Offerten sowie Nachfassen von Offerten und allgemeiner Direkt-Mail Aktionen
* Allgemeine Korrespondenz im E-Mail- und Briefverkehr
* Weisungsgemässe Überprüfung der Kreditwürdigkeit von Kunden
Voraussetzungen:
* Abgeschlossene Berufslehre (EFZ)
* Kaufmännische Lehre, Dienstleistung
* Mehrjährige Berufserfahrung im Telefonverkauf oder einer anderen verkaufsorientierten Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt
* Deutsch (verhandlungssicher)
* Französisch- oder Italienischkenntnisse von Vorteil
* Ausgesprochenes Kommunikations- und Verkaufsflair
* Überzeugungskraft sowie Verhandlungsgeschick im Umgang mit Kunden
* Kollegiales und engagiertes Zusammenarbeiten im Team
* Ruhiger und überlegter Umgang in hektischen Situationen