Poste de Collaborateur/-trice Services Centraux
L'objectif principal est d'offrir une expérience client exceptionnelle en simplifiant les processus administratifs. Notre équipe recherche des collaborateurs qui sont à l'écoute, proactifs et peuvent travailler de manière autonome.
Vos tâches
* Répondre par écrit aux messages par chat, Messenger et e-mail pour fournir des réponses claires et concises.
* Effectuer des tâches administratives telles que le traitement de leads et des ouvertures en ligne pour améliorer l'efficacité globale.
* Contact téléphonique avec nos clients (facultatif) pour offrir un service personnalisé.
Qui sommes-nous ?
Nous sommes une entreprise dynamique qui se concentre sur la simplicité et la clarté dans tous les aspects de notre activité. Nous valorisons les idées innovantes et nous encourageons notre équipe à faire preuve d'initiative.
Vos atouts
* Avoir une formation de base achevée dans le secteur des services ou être en cours d'études pour démontrer votre engagement.
* Maitriser l'allemand à l'oral et à l'écrit, avec une connaissance du français comme avantage.
* Avoir de l'expérience dans le secteur bancaire ou financier sera un plus.
Nos avantages
* Tâches variées et passionnantes pour stimuler votre créativité.
* Culture collégiale et amicale où vous pouvez partager vos idées sans crainte.
* Organisation horizontale pour garantir des voies claires et transparentes.
* Développement professionnel grâce à des formations continues.
* Conditions d'engagement flexibles, allant du travail à domicile à des horaires adaptés.
* Réductions et primes spéciales pour soutenir votre bien-être.
Nous recherchons quelqu'un qui partage nos valeurs et peut apporter une contribution positive à notre équipe. Si vous êtes motivé par la simplicité et la clarté, si vous aimez travailler de manière autonome et si vous avez un esprit d'initiative, alors nous voulons entendre de vous !
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