Assistente Marketing Cliente (f/m/d) 50% · Impiego fisso (a tempo indeterminato) · previo accordo · Possibilità di home office In qualità di Assistente Marketing Cliente, il tuo ruolo principale sarà la gestione del servizio clienti attraverso la nostra M-Infoline, garantendo supporto e assistenza ai nostri clienti in modo efficiente e professionale. Mansioni Gestisce il servizio clienti (M-Infoline): fornisce risposte alle richieste di informazioni di carattere generale, gestisce eventuali problematiche e raccoglie e analizza i feedback Svolge attività di segretariato generale in lingua italiana e tedesca Verifica i concetti e le informazioni da e per le filiali Supporto nell’organizzazione di attività promozionali (piccoli eventi, degustazioni, sampling…) Garantisce una corretta e puntuale reportistica al responsabile di riferimento Competenze 3 anni Marketing o esperienza comprovata nel servizio clienti Apprendistato professionale concluso (AFC) Marketing Italiano (Livello ottimo) Conoscenze in ambito marketing Digitale e Social Network Facilità nell’uso degli applicativi informatici Disinvoltura nell’esprimersi anche in forma scritta (italiano e tedesco) Buone doti di pianificazione e organizzazione Rapidità nell’apprendere nuove nozioni Capacità di operare autonomamente Spiccato orientamento al cliente con l’obiettivo di fornire qualità crescente di servizio Cosa offriamo Lavorare in buona salute Gestione della salute in azienda e riduzione dei premi della cassa malati (Helsana, Concordia, Swica, AXA) Orario di lavoro flessibile Possibilità di lavoro a tempo parziale e Home Office Congedo maternità/paternità Congedo maternità di 18 settimane e 4 settimane di congedo paternità Salari equi Salario equo ed attrattivo Mobilità Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale Arcobaleno per il tragitto casa-lavoro Abbonamento per il cellulare Abbonamenti per la telefonia mobile a prezzi vantaggiosi, anche ad amici e famigliari Previdenza professionale Prestazioni della Cassa Pensioni Migros elevate, con una importante partecipazione da parte del datore di lavoro Prestazioni sociali Condizioni di lavoro attrattive e ottime prestazioni sociali Punti Cumulus Punti Cumulus moltiplicati in tutte le filiali Migros e in varie società affiliate Banca Migros Interessi preferenziali sui conti privati e d'investimento, tassi d'interesse agevolati per le ipoteche fisse Offerte per collaboratori Sconto sul carburante e altre offerte presso Migrol Vacanze 5-7 settimane di vacanza in base all'età e all'anzianità di servizio. Possibilità di acquistare ulteriori 2 settimane. Scuola Club Migros Parziale finanziamento dei costi per i corsi frequentati presso Miduca SA (Scuola Club) Offerte di sport e fitness Partecipazione al costo dell'abbonamento annuale per i nostri centri Activ Fitness e riduzioni per massaggi. Consulenza sociale e personale Commissione del personale (CoPe) rappresenta gli interessi dei collaboratori Possibilità di sviluppo Moderni sistemi di valutazione del potenziale e percorsi di crescita professionale Candidatura e contatto Claudio Paganetti HR Business Partner Per questa posizione verranno prese in considerazione solo le candidature dirette. Società cooperativa Migros Ticino Centrale / Produzione Via Serrai 1 6592 S.Antonino