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After sales service mitarbeiter

Luzern
Chronoswiss AG
Inserat online seit: 28 Juli
Beschreibung

Ihre Aufgaben

* Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen (national & international) im Zusammenhang mit Reparaturen und Servicedienstleistungen

* Administrative und logistische Abwicklung von Reparatur- und Garantieaufträgen

* Kommunikation mit Fachhändlern, Distributoren und Endkunden in mehreren Sprachen

* Unterstützung der Werkstatt bei technischen Rückfragen oder Koordination von Ersatzteilen

* Pflege der SAV-Datenbank sowie Erstellung von Offerten und Servicerapporten

* Mitwirkung bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Serviceprozesse

Ihr Profil

* Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich

* Erfahrung im Kundendienst oder Servicecenter, idealerweise in der Uhren- oder Luxusgüterindustrie

* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung

* Sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise

* Gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

* Kenntnisse in ERP-Systemen (z. B. Abacus, SAP) und MS Office

Wir bieten

* Ein spannendes Arbeitsumfeld in einem unabhängigen Schweizer Familien Uhrenunternehmen

* Kontakt mit einem internationalen, anspruchsvollen Kundenkreis

* Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und ein motiviertes Team

* Attraktive Anstellungsbedingungen und die Möglichkeit, Teil der Chronoswiss-Welt zu werden

Wenn Sie sich hier beschrieben sehen, möchten wir Sie kennen lernen!

Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

@

Gerne beantworten wir Ihre Fragen auch unter

jid9d22bfda jit0731a jiy25a

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