Deine Aufgaben
Du betreust die Kundschaft telefonisch, per E‑Mail und über Online‑Tools zu einer vielseitigen Produktpalette auf Deutsch und Französisch
Du unterstützt das Sales‑Team und übernimmst administrative Aufgaben
Du bearbeitest schweizweite Bestellungen, koordinierst Retouren und kümmerst dich um Reklamationen
Du begleitest die Auftragsabwicklung von Einzel‑ und Großbestellungen
Du pflegst und aktualisierst die Daten im ERP‑System, insbesondere für Marketingaktionen
Du prüfst Lagerbestände und koordinierst den Versand mit Logistikpartnern
Für die Quartalsberichte erstellst du aussagekräftige Reportings
Dein Profil
Kaufmännische Grundausbildung oder Handelsschule
Ca. 3 Jahre Erfahrung im Kundendienst
Idealerweise Kenntnisse mit der ERP-Lösung Navision
Sehr gute Deutsch‑ und Französischkenntnisse
Vernetztes Denken, hohe Kundenorientierung
Teamplayer mit flexibler, zuverlässiger Arbeitsweise
Deine Benefits
Dynamisches, offenes Unternehmen mit Gestaltungsspielraum
Engagiertes Team mit viel Leidenschaft
Sehr gute ÖV‑Anbindung oder kostenloser Parkplatz
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Unterstützung bei Weiterbildungen
(a) Wir interessieren uns für deine Fähigkeiten und Ziele – Gender, Religion oder Herkunft spielen keine Rolle.
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