Junior Koordinator:in Zutrittsmanagement & Empfangsunterstützung m/w/d, Zug
Ein professioneller Empfang ist die Visitenkarte unseres Kunden am Standort in Rotkreuz und Sie sorgen im Hintergrund dafür, dass die Prozesse dahinter reibungslos laufen. In dieser Back-Office-Funktion steuern Sie das Zutrittsmanagement und unterstützen das Front-Office administrativ, ohne selbst permanent am Empfang zu stehen. Angesiedelt in der Abteilung Security, verbinden Sie organisatorisches Talent mit technischem Verständnis und Serviceorientierung. Start Datum: Feb/März/April 2026
End Datum: Jahresvertrag (eine Verlängerung wird angestrebt)
Vertragsmodell: Contracting
Arbeitsort: Rotkreuz (CH) - kein Homeoffice möglich
Arbeitspensum: 80%
Info : Arbeitszeiten im Schichtmodell von 07:00 - 20:00 Uhr In dieser Drehscheibenfunktion (80%) tragen Sie zwei Hüte: Sie arbeiten im Team Zutrittsmanagement und übernehmen diverse administrative Tätigkeiten im Back-Office. Sie sorgen operativ dafür, dass Zutrittsanliegen beantwortet werden und unterstützen bei der Fehlerbehebung der technischen Anlagen. Sie sind die erste Anlaufstelle für Mitarbeitende und Gäste bei Zutrittsfragen und führen selbstständig Aufgaben in der Datenpflege und Systemunterhalt durch. Sie arbeiten eng mit dem Team zusammen und übernehmen Verantwortung für eigene Bereiche und Projekte.
Ihre Aufgaben:
* Zutrittsmanagement & Systempflege:
Sie arbeiten aktiv im Zutrittssystem und pflegen aktiv das Badgehandling des Standorts. Bei Problemen sind Sie die erste Anlaufstelle, koordinieren die Lösung und bieten bei Bedarf interne Fachstellen auf.
* Badge-Bewirtschaftung & Compliance:
Sie verwalten den gesamten Lebenszyklus der Ausweise von der Erstellung über die Mutation bis zur Sperrung. Sie unterhalten Zutrittsrechte und führen Audits in ihrem Bereich durch.
* Prozesse & Schulung:
Sie bearbeiten Zutrittsanfragen, erstellen Support-Tickets und unterstützen bei administrativen Abläufen. Zudem führen Sie sicherheitsrelevante Schulungen durch und sorgen für die revisionssichere Archivierung der Nachweise.
* Projekte & Nachwuchs:
Sie übernehmen projektspezifische Sonderaufgaben im Sicherheitsumfeld und pflegen den Kontakt zu externen Dienstleistern. Zudem engagieren Sie sich bei der Einführung von Lernenden und sorgen für ein sicheres Onboarding neuer Mitarbeitender.
* Back-Office und Administration:
Sie erledigen administrative Aufgaben für die Sicherheitsabteilung und stellen die Erreichbarkeit im Back-Office sicher. Dazu gehören die effiziente Bewirtschaftung des Ticket-Systems sowie die Entgegennahme und Koordination von telefonischen Anliegen.
Ihr Profil:
* Abgeschlossene Berufsausbildung (kaufmännisch oder technisch) und idealerweise Erfahrung im Sicherheitsumfeld
* Bestenfalls 5 Jahre relevante Berufserfahrung
* Sicherer Umgang mit Zutrittskontrollsystemen (z.B.Kaba) und IT-Anwendungen (Google Environment)
* Verhandlungssichere Kommunikation auf Deutsch (B2 - C1) und Englisch (Niveau C1)
* Strukturierte und exakte Arbeitsweise, sowie sorgfältiger Umgang mit Sicherheitsrichtlinien
* Vertrauenswürdige Persönlichkeit in der Rolle als interner Dienstleister mit einem freundlichem und höflichem Auftreten
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