Stellenbeschreibung
Wir suchen für unseren Kunden, ein renommiertes Unternehmen in der Automobilbranche mit Sitz in Bern, eine engagierte und qualitätsbewusste Persönlichkeit als Sachbearbeiter Autoteile (m/w) 100%
Wenn du Freude an Dienstleistung, Zahlen und Organisation hast - und Autos dein Herz höherschlagen lassen - dann bist du hier genau richtig!
Deine Aufgaben:
* Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
* Interne Triagierung und Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
* Überwachung und Sicherstellung der Dienstleistungsqualität
* Bearbeitung und Nachverfolgung von Reklamationen
* Retouren- und Gutschriftenmanagement
* Erstellung und Auswertung von Statistiken und Reports
* Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen und externen Partnern
Qualifikationen
Das bringst du mit:
* Abgeschlossene kaufmännische oder technische Grundausbildung - am liebsten mit Bezug zur Automobilbranche
* Ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein und ein Auge fürs Detail
* Deutsch als Muttersprache und sehr gutes Französisch in Wort und Schrift (Italienisch von Vorteil)
* Dienstleistungsorientierte, organisationsstarke und selbstständige Persönlichkeit
* Gute MS Excel-Kenntnisse von Vorteil
Das erwartet dich
* Ein modernes Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
* Ein motiviertes Team mit Leidenschaft für die Automobilwelt
* Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsmöglichkeiten
Bereit für den nächsten Karriereschritt? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Bewirb dich jetzt - einfach und unkompliziert.