Aufgaben Analyse und Bearbeitung von IT-Supportanfragen im 1st und 2nd Level
Einrichtung und Wartung von IT-Arbeitsplätzen inklusive Peripheriegeräten
Erstellung und Pflege interner Wissensdatenbanken sowie Support-Dokumentationen
Organisation und Durchführung von Schulungen für Endnutzer und Supportmitarbeitende
Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Service Desk mit Führungsverantwortung
Profil Gutes Verständnis aktueller Hard- und Software sowie Netzwerktechnologien
Erfahrung im Bereich IT-Support auf 1st und 2nd Level
Kenntnisse in ITIL-basierten Prozessen und ISTM-Tools von Vorteil
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch; Bereitschaft zur fachlichen Führung und Weiterentwicklung im Service Desk
Wissenswertes Spannende und abwechslungsreiche Position in einem internationalen Umfeld (Europa, Asien, USA)
Attraktives Vergütungspaket, flexible Arbeitszeiten
Individuelle Entwicklungsperspektiven
Übernahme von 60% der Pensionskasse, verschiedene Benefits (Verpflegung, Fitness, gratis Parkplatz)
Möglichkeit zur Übernahme fachlicher Führung und aktiven Mitarbeit an der Weiterentwicklung des Teams
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