Herzlich Willkommen im Crowne Plaza Zürich. Mitten im trendigen Kreis 4 liegt unser in 2018 renoviertes 4-Sterne Hotel.
Ideal und nahe am Stadtzentrum Zürich gelegen und nur 15 Minuten vom Flughafen entfernt, ist das Crowne Plaza Hotel in Zürich, ein erstklassiges Businesshotel für Meetings, Events, Firmenfeiern, private Partys sowie Hochzeiten.
Mit seinen 365 Zimmern ist es auf den Business Gast ausgerichtet - getreu unserem Service Standard "Dare to Connect" machen wir Geschäftsreisen besser. Wir bieten ein Paket der Sicherheit, des Wohlbefindens und achten auf die Gesundheit unserer nationalen und internationalen Gäste.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Verkauf von Banketten, Meetings und Gruppen: Sie verkaufen Veranstaltungen mit dem Ziel, die bestmöglichen Konditionen für das Unternehmen zu erzielen.
* Erstellung von Angeboten: Sie erstellen detaillierte Angebote über Meetingbroker etc. und führen das Follow-Up durch.
* Kundenberatung und Hausführungen: Sie beraten Kunden persönlich und präsentieren unser Haus bei Führungen.
* Veranstaltungskoordination: Sie sind vor Ort für den reibungslosen Ablauf Ihrer eigenen Veranstaltungen verantwortlich.
* Rechnungsstellung: Sie erstellen eigenständig Rechnungen für durchgeführte Events.
* Verantwortung für Events: Sie tragen die organisatorische Gesamtverantwortung für alle geplanten Veranstaltungen.
* Systempflege: Sie bearbeiten und dokumentieren alle Vorgänge in Opera PMS & Delphi.
* Teamführung: Sie leiten das reaktive Eventteam fachlich und personell.
* Ausbildung: Sie fördern und begleiten Lernende im proaktiven und reaktiven Verkauf.
* Teamklima: Sie schaffen ein positives Arbeitsumfeld und stärken das Teamgefühl.
* Abteilungsübergreifende Kommunikation: Sie stellen eine klare Kommunikation mit allen Event-relevanten Abteilungen sicher.
* Angebotsgestaltung: Sie entwickeln Eventangebote gemeinsam mit Küche, F&B und Sales.
* Marketingunterlagen: Sie wirken an der Gestaltung von Verkaufsunterlagen im MICE-Bereich mit.
* Loyalty Programme: Sie fördern aktiv das IHG Business Rewards Programm.
* Reputationsaufbau: Sie fördern aktiv das Image des Hotels in der Region.
* Nachhaltigkeit: Sie beraten Kunden zu umweltfreundlichen Eventlösungen und achten auf ressourcenschonende Umsetzung.
Profil
* Abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder Hotelfachschule
* Mehrjährige Erfahrung im MICE-Bereich sowie in der Mitarbeiterführung
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Sicherer Umgang mit Opera PMS und Delphi
* Verhandlungsstärke, Organisationstalent und ein verbindliches Auftreten
* Teamgeist, Eigeninitiative und Gastgebermentalität
Wir bieten
Wir geben unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, ihr volles Potential zu entfalten. Sie erhalten die Unterstützung und Förderung die Sie für einen grossartigen Start und Ihre erfolgreiche Karriere benötigen.
Weiteres:
* junges und eingespieltes Team
* Friends and Family Rates in über 5600 IHG Hotels weltweit
* Vergünstigtes Fitness Abo mit Pool
* Mitarbeiterpreise für die hoteleigene Tiefgarage mit ca. 550 Parkplätzen (inkl. Elektroladestation)
* Umfassende Einarbeitung inklusive einmalige gratis Hotelübernachtung
* Unterstützung bei Weiterbildungen und die Aussicht auf Aufstiegsmöglichkeiten
* Für die Leistung und den Einsatz unserer Mitarbeiter bezahlen wir überduchschnittlich hohe Löhne.
Ganz gleich, wo Ihre persönlichen Interessen und Begabungen liegen, im Crowne Plaza Zürich sorgen wir dafür, dass Sie gemäss unserem Grundsatz "Room to be yourself" weiter Sie selbst sein können.
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