Mit durchgangigen Losungen rund um die Tur bietet dieser ROCKEN Partner hochwertige Produkte aus Schweizer Produktion. Das gesamte Engagement dient dem Ziel, das Leben von Menschen einfacher und sicherer zu gestalten. Gemeinsam mit Partnern und Kunden entwickeln und realisieren sie die besten Sicherheits und Komfortlosungen fur den Zugang zu Gebauden und Objekten. So ermoglichen sie mehr Lebensqualitat und Freiheit.
Als international renommierter Losungsanbieter kombiniert dieses Unternehmen seit mehr als 150 Jahren Handwerk, Technologie, Design und Kundenservice zu sicheren Gesamtlosungen fur den komfortablen Zutritt. Die eigene Entwicklung und Produktion von Schlossern, Beschlagen und Zutrittssystemen ermoglicht dabei durchgangige Losungen rund um die Tur und die Umsetzung individueller Anforderungen. Das Schweizer Unternehmen mit Sitz in verschiedenen Landern beschaftigt rund 300 Mitarbeitende.
Verantwortung:
* Sicherstellung des ICT Supports im 1st und 2nd Level fur nationale sowie internationale User, inklusive Standardsoftware, IT Hilfsmittel und IT Prozesse
* Mitarbeit im 2nd Level Support mit Fokus auf Digitalisierung ,Security ,Cloud, Netzwerk, Collaboration oder je nach individuellen Starken
* Technische Beratung interner Kunden sowie Durchfuhrung von Installations und Wartungsarbeiten an PCs, Peripheriegeraten und Software
* Erstellung und Pflege von Systemdokumentationen sowie punktuelle Unterstutzung bei der Umsetzung innovativer ICT Projekte
* Koordination von Support Tickets und enge Zusammenarbeit mit dem 3rd Level Support, Lieferanten und externen Dienstleistern
Qualifikationen:
1. Mit Deiner abgeschlossenen ICT Ausbildung bringst Du fundiertes Fachwissen in der IT mit
2. Deine Starken liegen in der Installation, Wartung und Konfiguration von IT Arbeitsplatzen
3. Mit der Betreuung von Microsoft Client und Server Infrastruktur, insbesondere Windows 10 und 11 bist du vertraut
4. Deine Fahigkeiten umfassen den Umgang mit Microsoft Cloud Services wie O365/M365, Active Directory, Exchange, Azure und Teams Telefonie
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