Durch den stetigen Wandel und die Weiterentwicklung von Informationssystemen ist die Modernisierung der IT-Infrastruktur eine permanente Aufgabenstellung. Als Professional IT Support Specialist sind Sie ein entscheidender Teil dieser Entwicklung bei Bär & Karrer.
Interessante Aufgaben :
* Gewährleistung des 1st-Level-Supports und Mitarbeit im 2nd-Level-Support
* Analyse und Lösung von Anfragen, die telefonisch oder über das Ticketsystem eingehen
* Betreuen und administrieren kanzleispezifischer Softwarelösungen
* Management der On- und Offboarding-Prozesse, inklusive Bereitstellung der persönlichen IT-Infrastruktur
* Schulung neuer Mitarbeitenden und Erstellung von Dokumentationen
* Mitarbeit in Projekten
* Eigenständige Pflege Ihrer administrativen Aufgaben und Zusammenarbeit mit externen Service Partnern
Ihr Profil :
* Gute IT-Kenntnisse auf Administrations- und Anwendungsebene
* (Microsoft Windows & M365, Apple macOS & iOS, Adobe, VMware Horizon usw.)
* Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Informatik, ergänzt durch Berufserfahrung im 1st und 2nd Level Support
* Überdurchschnittliches Engagement, ausgeprägtes Organisationsgeschick und ein hohes Mass an Serviceorientierung
* Respektvoller Umgang mit Kollegen und Kunden als Grundpfeiler Ihrer Arbeitsweise
* Kreativität, Innovationsgeist sowie die Fähigkeit, vernetzt und lösungsorientiert zu denken
* Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und gute Englischkenntnisse; Kenntnisse in weiteren Sprachen sind ein Pluspunkt
* Ausgeprägter Wille zur kontinuierlichen Weiterentwicklung im Einklang mit den aktuellen technologischen Entwicklungen.
Ein interessantes Vorteilspaket für Sie :
* Eine der führenden wirtschaftsrechtlichen Kanzleien der Schweiz mit internationalem Renommée;
* Unkomplizierter und direkter Umgang und viel Wertschätzung;
* Topmoderne Informatik- und Kommunikationsmittel;
* Ein sehr attraktives Anstellungspaket, viele Benefits und ein sensationelles Sportangebot mit einem eigenen Fitnesscenter mit Trainer.
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