IT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]Freestar-Informatik AG ist seit 1998 auf dem Markt erfolgreich tätig. Durch beständiges Wachstum und Erweiterung der Kernkompetenzen, bietet Freestar-Informatik AG seiner Kundschaft ein vielseitiges IT-Dienstleistungs- und Beratungsportfolio. Für unsere Kundschaft suchen wir laufend IT Fach- und Führungskräfte. Dabei legen wir höchsten Wert darauf, dass Bewerbende, Kundschaft und Job optimal zusammenpassen.Zur Unterstützung eines namhaften Kunden sind wir auf der Suche nach einer problemlösungsorientierten, lernbereiten und verantwortungsbewussten Persönlichkeit alsIT Helpdesk Mitarbeiter:in (a) 100% [Ref:2747]Ihre AufgabenEntgegennahme und Bearbeitung von Incidents und Service Requests per Telefon und TicketsystemSelbstständige Analyse und Lösung von Anwenderanfragen im 1st Level SupportVerwaltung von Benutzerkonten sowie Bearbeitung von Bestellungen und AufträgenEskalation komplexer Störungen und Anfragen an die zuständigen FachteamsErstellung und Pflege von Dokumentationen und Knowledge-Base-ArtikelnInstallation, Konfiguration und Wartung von Hard- und SoftwareIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrere Jahre Erfahrung im Client-SupportVertraut mit typischen AnwenderproblemenSicherer Umgang mit PCs, Notebooks und Client-Server-AnwendungenRoutiniert in Microsoft 365 und den gängigen ToolsDeutsch auf C2-Niveau, ösisch mindestens B2, Englischkenntnisse von VorteilIhre ChanceEin Team das Wert auf gegenseitigen Respekt legt und Mitarbeitenden Gelegenheit gibt eigene Ideen einzubringenAttraktive Anstellungsbedingungen mit zahlreichen Benefits sowie modernen ArbeitsmodellenFlexibel unterwegs dank Homeoffice Möglichkeiten und selbstständigem Tätigkeitsfeld mit viel VerantwortungDetails zu dieser StelleStellenantritt per sofort oder nach VereinbarungArbeitsort ZentralschweizTemporär unbefristetes AnstellungsverhältnisVollzeitstelle 100% jid7ab194fa jit0418a jiy26a