Ton champ d’activitéTu assumes la responsabilité opérationnelle, technique et managériale d’une équipe constituée de deux pôles d’activités comptant au total huit collaborateurs et tu garantis un fonctionnement fluide et orienté services.Tes activités se composent de :Environ 40% de coaching, accompagnement, conduite des collaborateurs -tricesGarantir les prestations convenues, y compris le respect des SLA, pour les activités du Mailroom et de la LogistiqueInterlocuteur(trice) privilégié(e) du client pour toutes les questions opérationnelles et organisationnellesSoutenir le Department Manager pour le reporting, l’analyse des processus ainsi que pour les audits internes et externesIdentifier des potentiels d’amélioration et formulation de propositions concrètes d’optimisationEtablir une documentation opérationnelle à jour et application rigoureuse des processus de qualité et de sécuritéOrganiser et réaliser les formations pour les Service Operators sur des thématiques opérationnelles et qualitativesAssurer la planification des horaires, de l’organisation des remplacements et de la gestion des absencesVeiller à l’entretien et à la disponibilité des équipements, machines et infrastructures utilisés au quotidienContribuer activement au développement de l’équipe, animation de réunions et maintien d’une communication claire et structuréeAccompagner les collaborateurs dans leur développement professionnel, et conduite des entretiens individuelsMettre en œuvre les éventuelles mesures disciplinaires conformément aux processus RH Environ 60% d’activités opérationnellesRéceptionner, trier, distribuer le courrier entrant (lettres et colis)Récolter, préparer, confectionner, établir les bordereaux du courrier sortant (lettres et colis)Etablir les documents nécessaires à l’envoi de produits dangereux (normes IATA)Mettre à disposition de DHL les envois de produits dangereux avec documents IATAAssurer le suivi des recommandés et colis inscritsRéceptionner, contrôler, stocker les livraisons de différents produits (chimiques, dangereux, communs) selon les normes ADR et/ou AtexGérer les stocks, établir les inventaires et lancer les commandes de différents produits selon les normesRéceptionner, préparer et livrer les commandes internes des laboratoiresTransvaser les produits dangereux de futs de 300 litres en estagnons de petites contenancesRécolter, stocker, palettiser et faire évacuer les déchets des laboratoires, selon les normesTransporter différents produits entre sites selon les normesRemplacer ses collègues lors d’absences diverses (vacances, maladie, etc) Ton profilExpérience confirmée dans la logistique, impérativement en lien avec des produits chimiques ou substances dangereuses, ainsi qu’une première expérience dans un environnement postal / MailroomFormation et certification dans les domaines ADR et/ou IATAExpérience en gestion d’équipeMéthode de travail structurée, fiable et autonomeSens élevé des responsabilités, orientation client marquée et présentation soignéeExcellentes compétences organisationnelles et capacité à garder son calme dans des situations exigeantesMaîtrise de MS Office et aisance avec différents outils et systèmes spécifiquesTrès bonnes connaissances du français ; l’allemand ou l’anglais représentent un atoutCasier judiciaire et extrait de l’Office des poursuites viergesPermis de conduire catégorie B (et cariste un atout) AvantagesUn employeur tourné vers l’avenir, qui fait avancer la numérisation de l’économie suisseUn environnement dynamique au sein d’une entreprise suisse dotée de structures globalesUn lieu de travail central dans la région genevoiseParticipation aux chèques Reka ainsi qu’aux mesures de prévention santé / abonnement de fitnessContributions aux abonnements de transports publics et abonnement demi-tarif Business gratuitDes rabais attractifs pour les collaborateurs sur de nombreuses marques et produits jid2ed5c40a jit0105a jiy26a