Du findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell den Draht zu anderen? Du bist zuverlässig und hast immer ein Lächeln auf den Lippen? Dann bist du bei uns genau richtig, um Teil des Capita Teams zu werden. Als telefonischer Kundenberater (m/w/d) sorgst du gemeinsam mit deinem Team für bessere Kundenerlebnisse.
Job title:
Telefonischer Kundenberater Inbound (m/w/d %
Job Description:
# Deine Vorteile mit Capita auf einen Blick
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz in Voll- und Teilzeit (50%-100%)
* Intensive Schulung (2 Wochen zu 100%) bei vollem Gehalt
* Regelmässige Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
* Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem netten Team mit flachen Hierarchien
* Attraktive Benefits und Weiterbildungsmöglichkeiten
* Arbeitsplatz im Kanton Thurgau mit guter Verkehrsanbindung
* Arbeitszeiten: Mo – Fr 08:00 – 18:00 Uhr, Sa 08:30 – 16:30 Uhr
* Gelegentlich sind auch Schichten bis 20:00 Uhr möglich
# So sieht dein Tag bei uns aus
* Du führst und protokollierst eingehende Telefongespräche im technischen und administrativen Bereich
* Du erhöhst die Kundenzufriedenheit durch dein schnelles Lösen der eingehenden Service-Anliegen
* Du hilfst bei der Erfüllung der Projektziele, durch eine effiziente Gesprächsführung
* Du optimierst Kundenportfolios, erkennst Verkaufsmöglichkeiten (Sales, Up- und Cross-Selling)
# Das bringst du mit, um gemeinsam mit uns was zu bewegen
* Du bist motiviert und überzeugst durch deine sehr starke Kunden- und Serviceorientierung
* Dir macht es Freude, Kunden für Produkte und Dienstleistungen zu begeistern
* Dein Deutsch ist sehr gut – in Wort und Schrift (weitere Landessprachen sind von Vorteil)
* Der Umgang mit dem PC stellt keine Herausforderung für dich dar
* Du arbeitest selbstständig und gewissenhaft
* Du bist flexibel einsetzbar
Stellenantritt:
Solltest du dich genau hier wieder finden, bewirb dich doch gern direkt über unser Online-Bewerbungssystem und mach Karriere bei einem der grössten Kommunikationsdienstleister in Europa.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung
Location:
Tägerwilen
,
Switzerland
Time Type:
Full time
Contract Type:
Contractor Agency