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Afin de renforcer le Département « IT » au sein de l’unité « Shared Services Center » au sein du siège de Vernier, nous recherchons un/e :
Tes défis
Analyse du besoin métier
* Planifier le travail d’analyse sur ton périmètre fonctionnel
* Organiser l’élicitation des besoins avec les méthodes adaptées
* Challenger la solution Salesforce et SAP FI
Documentation et communication des besoins
* Analyser, spécifier et modéliser les besoins métier
* Comprendre les activités existantes pour modéliser et améliorer les processus cibles
* Définir les exigences et contraintes
* Rédiger les plans et fiches de tests
Proposition de solutions
* Contribuer à la réalisation des projets
* Proposer des solutions pertinentes dans le contexte IT et organisationnel
* Analyser et communiquer les risques
* Participer à la gestion du changement
* Organiser et exécuter les tests, accompagner la mise en production
Ce que tu apportes
Maîtrise des outils :
* Salesforce Financial Cloud et SAP FI/CO
* Data management et requêtes en base SQL
Profil :
* Formation supérieure (universitaire, EPF, HES, ou équivalent)
* Expérience dans le monde de l’assistance et/ou de l’assurance
* Expérience CRM significative
* Expérience d’au moins 5 ans en business analysis dans le domaine IT, idéalement au sein d’une grande entreprise pluridisciplinaire (par ex. référentiel BABOK)
* Connaissances des contraintes liées au développement
* Connaissances en projets AGILE, en collaboration avec des PO
* Capacité à identifier et proposer des solutions concrètes
* Français et/ou allemand, avec un anglais courant
* Orienté solutions, capacité d’adaptation, approche analytique et transverse
* Relationnel et orientation client marqués
* Sens de la communication et de la négociation
* UX, Design Thinking sont un plus
Ce qui va te plaire chez nous
* Un environnement de travail passionnant
* Un espace de travail agréable et collaboratif
* Des horaires variables et la possibilité de travailler en home office
* Un lieu de travail centralisé et moderne, bien desservi
* Parking à prix avantageux et restaurant d’entreprise
* Rabais sur de nombreuses marques et enseignes
* Accès gratuit au fitness privatisé TCS Active
Tu es intéressé(e) ? Alors postule en ligne dès maintenant !
Date limite de postulation : 30.11.2025
Touring Club Suisse
Ressources Humaines
Sabine Ancenay
Chemin de Blandonnet 4
1214 Vernier
Chemin de Blandonnet 4,1214 Vernier (GE)
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