MitarbeiterIn Kundendienst (Inbound) 100%
Work4you AG
Firmeninfo
Du wirst Teil eines engagierten Unternehmens, das großen Wert auf exzellenten Kundenservice und nachhaltige Kundenbeziehungen legt. In einem modernen Arbeitsumfeld arbeitest du eng mit einem eingespielten Team zusammen und trägst aktiv dazu bei, dass Kundenanliegen effizient, lösungsorientiert und mit hoher Servicequalität bearbeitet werden.
Call, Click & Work
Das bietet die Firma
Vertrauensvolle, offene und partnerschaftliche Unternehmenskultur
Arbeitsort Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)
Home-Office Möglichkeiten
Attraktive Vorsorgepläne
Gratisparkplätze
Zusammenarbeit in einem motivierten und eingespielten Team
Unser Kunde wünscht
Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich, im Callcenter oder Verkauf
Erfahrung im Call Center, Kundendialog oder Kundendienst von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Französischkenntnisse (mindestens Niveau B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
Hohe Serviceorientierung und Freude am direkten Kundenkontakt
Selbstständige, lösungsorientierte und belastbare Persönlichkeit
Teamfähigkeit und Freude an der Zusammenarbeit
Das erwartet dich
Entgegennahme von Kundenanrufen und professionelle Erfassung von Störungsmeldungen
Planung und Koordination von technischen Einsätzen
Administrative Nachverfolgung von Kundenaufträgen wie Installationen, Reparaturen und Ersatzteile
Erstellung von Reparaturrechnungen und Offerten
Überwachung und Nachverfolgung offener Zahlungen
Arbeitsort Schwarzenburg oder Stettlen (optional, tageweise)
Ich freue mich auf deine Bewerbung
Arbeitsbeginn sofort od. nach Vereinbarung
Dein Berater
Manfred Sneschitz
071 226 10 62
m.sneschitz@work4youag.ch
#J-18808-Ljbffr