Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren!Deine Tätigkeit.Du ergänzt das Service Desk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level SupportSicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden Erstellung und laufende Aktualisierung von KundendokumentationenUnterstützung Deiner Teamkolleg*innen bei der Umsetzung von Kunden-ProjektenAktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know-how-TransfersDas solltest Du mitbringen.Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service Desk-ErfahrungAusgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerk, UCCAusgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten KundenkontaktTeamplayer*in mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene LeistungStilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich/schriftlich), Englisch-/Französischkenntnisse von VorteilDas bieten wir Dir.Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung (vom Generalisten zum Spezialisten)Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz)Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs in einem motivierten TeamFreiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-MöglichkeitDiverse Mitarbeitenden-Events und Fringe BenefitsWir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher Sprache inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen jid1f625bea jit0105a jiy26a