Zuhören, verstehen, anpacken: ZETTAPLAN macht ICT für Unternehmen, und zwar so, wie der Kunde es braucht. Unser Erfolgsrezept? Ganzheitlich planen, solid umsetzen und persönlich betreuen. 1 Team, 70 Mitarbeitende, 7 Lernende - seit über 30 Jahren! ? Deine Tätigkeit. Du ergänzt das Service Desk-Team und bist technische Anlaufstelle im 1st Level Support Sicherstellung des störungsfreien Betriebs der ICT-Infrastrukturen (inkl. Clients) unserer KMU-Kunden Erstellung und laufende Aktualisierung von Kundendokumentationen Unterstützung Deiner Teamkolleg*innen bei der Umsetzung von Kunden-Projekten Aktive Mitarbeit bei der Förderung des internen Know-how-Transfers ? Das solltest Du mitbringen. Ausbildung als Informatiker*in EFZ (oder vergleichbar) mit mehrjähriger Service Desk-Erfahrung Ausgewiesene Fachkenntnisse in den Bereichen Server, M365/Azure, Virtualisierung, Netzwerk, UCC Ausgeprägte Dienstleistungsmentalität und Freude am direkten Kundenkontakt Teamplayer*in mit einem hohen Qualitätsanspruch an die eigene Leistung Stilsichere Kommunikation in Deutsch (mündlich/schriftlich), Englisch-/Französischkenntnisse von Vorteil ? Das bieten wir Dir. Möglichkeit zur internen Weiterentwicklung (vom Generalisten zum Spezialisten) Moderner Arbeitsort mit optimaler Verkehrsanbindung (inkl. Gratis-Parkplatz) Übernahme eines verantwortungsvollen und interessanten Arbeitsbereichs in einem motivierten Team Freiraum in der Tagesgestaltung mit flexiblen Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit Diverse Mitarbeitenden-Events und Fringe Benefits ? Wir freuen uns auf Dein vollständiges Bewerbungsdossier in deutscher Sprache inkl. Motivationsschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen j4id10102275a j4it0418a j4iy26a