PpDie bCARAUKTION AG /b mit Sitz in bAltendorf SZ /b betreibt die schweizweit grösste B2B Auktions-Plattform im Fahrzeughandel. CARAUKTION wurde 2004 aufgrund von Bedürfnissen der Automobil- und Automobil-Nebenbranche für ein effizientes, transparentes und gewinnbringendes Fahrzeug-Re-Marketing entwickelt. /p pZur Verstärkung unseres dynamischen und kundenorientierten Teams suchen wir eine motivierte und aufgestellte Persönlichkeit als bCustomer Care Manager /b. /p h3Aufgaben /h3 pDeine Aufgaben Als zentrale Ansprechperson betreust du unsere Kunden kompetent per Telefon, Mail und Chat, bearbeitest Anfragen sowie Spezialfälle und fungierst bei Eskalationen als Schnittstelle zu den zuständigen Fachabteilungen, um eine rasche und zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten. Du begleitest die Auktionsvorbereitung, überwachst Aufträge, Artikel und den Betrieb der Online-Plattform und stellst die korrekte Verrechnung sowie ein aussagekräftiges Reporting sicher. Die Pflege der Kundendaten, administrative Aufgaben und die aktive Mitwirkung an Prozessoptimierungen runden Dein Aufgabengebiet ab. Dabei arbeitest du eng mit den Abteilungen Sales, Fulfilment Logistics sowie Claims Quality zusammen und trägst so massgeblich zu einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität bei. /p h3Qualifikation /h3 pDein Profil Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – Erfahrung in der Automobilbranche ist von Vorteil – sowie über ein gutes technisches Verständnis und eine Affinität zu Online-Plattformen. Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke in vier Sprachen (D/F/I/E) zeichnen dich ebenso aus wie Belastbarkeit und Flexibilität im Alltag. /p h3Benefits /h3 pDeine Zukunft Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten, einem Tag Homeoffice und einem motivierten Team sowie Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung. /p pInteressiert? Dann freuen wir uns auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Foto, mit Vermerk der bReferenznummer /b, die du uns vorzugsweise per E-Mail senden kannst. Diskretion ist für uns oberstes Gebot; deshalb behandeln wir auch deine Unterlagen unter Berücksichtigung dieses Anspruches. Für weitere Auskünfte steht dir der zuständige Berater, Dieter Blaser, unter der Nummer gerne zur Verfügung. /p /p #J-18808-Ljbffr