About this job Die yellowshark AG ist dein zuverlässiger Partner für die Besetzung von langfristigen Festanstellungen. Mit unserer Erfahrung und Branchenvielfalt bieten wir passende Lösungen für Kandidaten und Unternehmen. Qualität vor Quantität ist unser Grundsatz, von dem nicht nur du als IT-Experte profitierst, sondern auch der Markt mit seinen spezifischen Anforderungen.
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Aufgaben
IT-Support im 1st und 2nd Level für Infrastruktur- und Benutzeranfragen
Analyse, Diagnose und nachhaltige Behebung von IT-Störungen
Betreuung von rund 200 Windows-Arbeitsplätzen und Peripheriegeräten
Benutzer- und Berechtigungsmanagement in einer Microsoft-AD-Umgebung
Beschaffung und Verwaltung von Hardware sowie Koordination externer Partner
Einrichtung neuer Arbeitsplätze und IT-Onboarding neuer Mitarbeitender
Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Benutzeranleitungen
Unterstützung in laufenden IT-Projekten
Profil
Abgeschlossene IT-Ausbildung als Informatiker:in EFZ Systemtechnik/Plattformentwicklung oder ICT-Fachmann EFZ/ICT-Fachfrau EFZ und Erfahrung im 1st/2nd Level Support
Sehr gute Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und Active Directory
Stilsichere Deutschkenntnisse (C2) sowie sehr gute Englischkenntnisse (B
Serviceorientiertes und souveränes Auftreten im Umgang mit Anwendern
Analytische, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Proaktives, vernetztes Denken und schnelle Auffassungsgabe
Führerausweis Kat. B
Wissenswertes
Mindestens 5 Wochen Ferien
Kostenlose Parkmöglichkeiten
Attraktive Sozialleistungen sowie Geschenke zu besonderen Anlässen
Umfassende Einführung und Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Kommunikationsmittel über eine interne Mitarbeiterplattform
Prämien für erfolgreiche Mitarbeitendenempfehlungen
Eingespieltes Team und wertschätzendes Arbeitsumfeld