Ph3Über uns /h3 pDie IMI Hydronic Engineering AG mit Sitz in Füllinsdorf in der Nähe von Basel ist Teil der international tätigen IMI plc. Wir entwickeln und produzieren innovative hydraulische Lösungen für wassergeführte Heiz- und Kühlsysteme, um ein perfektes Raumklima bei minimalem Energieverbrauch zu schaffen. Unsere führenden Marken, wie zum Beispiel IMI TA und IMI Pneumatex, werden weltweit in zahlreichen Bauprojekten eingesetzt und stehen für höchste Qualität, Effizienz und Nachhaltigkeit. Unsere Stärke liegt in rund 10'000 engagierten Mitarbeitenden, die in mehr als 50 Ländern tätig sind, und schafft ein vielfältiges internationales Umfeld, das Zusammenarbeit, Innovation und persönliche Weiterentwicklung fördert. Mit 350 Jahren gemeinsamer Geschichte und einem starken Innovationserbe laden wir Dich ein, gemeinsam mit uns die Gebäude von morgen zu gestalten. /p h3Dein Verantwortungsbereich /h3 pDu bist für den Service unserer Geräte bei unseren Kunden zuständig. Dabei bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden, führst selbstständig Service sowie Wartungen durch und hilfst im täglichen Geschäft bei technischen Kundenanfragen kompetent weiter. /p pAls Leiter des Servicecenters in Hombrechtikon trägst du zudem die Verantwortung für alle Aktivitäten und der Zielerreichung deines Servicecenters. Du übernimmst die disziplinarische Führung deines Teams, bist verantwortlich für die Weiterentwicklung relevanter Kompetenzen deiner Mitarbeitenden und stellst deren Förderung und Weiterbildung sicher. Zusätzlich unterstützt du den Leiter Kundendienst Schweiz. /p h3Deine Aufgaben /h3 ul liAnsprechpartner für den Service-/Innendienst /li liKontaktpflege und Beratung unserer Kunden /li liSelbstständiges Durchführen von Serviceeinsätzen /li liDisposition und Führung der zugeteilten Techniker /li liVerantwortung für einen reibungslosen Pikettdienst /li liDisziplinarische Führung des Servicecenter /li liVerantwortung für die Lagerbewirtschaftung /li liReklamationsbearbeitung /li /ul h3Dein Profil /h3 ul liTechnische Ausbildung als Heizungs- oder Sanitärinstallateur, Elektromonteur o.ä. /li liWeiterbildung im Bereich Kundendienst und/oder /li liMittarbeiterführung von Vorteil /li liEinige Jahre Berufserfahrung in ähnlicher Position /li liPositives Mindset /li liLösungsorientierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kundenfokus /li liSehr gute Deutschkenntnisse /li /ul h3Was wir dir bieten /h3 ul liEs erwartet dich eine spannende, vielseitige und verantwortungsvolle Aufgabe /li liModerne Anstellungsbedingungen /li liHands-On-Mentalität mit Freiraum für Eigeninitiative /li liUmfassende Einarbeitung in das vielseitige Aufgabengebiet /liliAktive Mitgestaltung und Entwicklungsspielraum /li liKollegiales, dynamisches Team mit offener Kommunikationskultur /li /ul h3Gleichstellung /h3 pIMI ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert. Alle qualifizierten Bewerber*innen werden unabhängig von Alter, ethnischer Herkunft, Religion, Hautfarbe, Herkunftsland, Familienstand, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität oder -ausdruck, Behinderung, Nationalität, Geschlecht oder Veteranenstatus berücksichtigt. /p /p #J-18808-Ljbffr