Aufgaben
Als Kundenbetreuer/in gehören dir unter anderem folgende Aufgaben:
* Bearbeitung von Anfragen zur Auftragsabwicklung per Telefon, E-Mail oder Chat
* Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um Kunden optimal zu onboarden und einen guten Start mit den Produkten des Kunden zu ermöglichen
* Erfassung und Pflege von Kundendaten zur Gewährleistung der Datenintegrität
Anforderungen
Um diese Position erfolgreich auszufüllen, benötigst du:
* Fliessende Deutsch- und Französischkennntnisse (idealerweise)
* Erfahrung im Umgang mit MS-Office 365, Confluence und Jira
* Ein technisches Interesse an neuen Produkten
Über uns
Wir sind ein Team von Fachleuten, die gemeinsam an einer starken Zukunft arbeiten. Unsere Mission besteht darin, Menschen bei der Gestaltung ihrer Karriere zu unterstützen.