Zur Vervollständigung unseres Reservierungsteams suchen wir ab 1. Dezember 2025 oder nach Vereinbarung eine erfahrene, selbständige, verantwortungsbewusste und dienstleistungsorientierte Persönlichkeit.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
* Annahme und Bearbeitung der Reservierungen
* Direkte Beratung unserer Firmen- und VIP Kunden bei Zimmerreservierungen am Telefon
* Aktive Förderung des Verkaufs durch individuelle Betreuung der Gäste
* Erledigung der allgemeinen Korrespondenz in Deutsch und Englisch, sowie deren Qualitätssicherung
* Anlernen und Integrierung unserer Auszubildenden in unser Team
* Kontrolle der Buchungen
* Enge Zusammenarbeit mit den internen Abteilungen
* Enge Zusammenarbeit mit dem zentralen Reservierungsbüro
* Bearbeitung von Gruppenbuchungsanfragen
Profil
* abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder ein vergleichbares Studium, erste Erfahrungen in vergleichbarer Position oder an der Rezeption in der internationalen Kettenhotellerie
* selbstständige, professionelle und organisierte Arbeitsweise
* gute Anwenderkenntnisse der gängigen PC-Anwendungen (MS Office; Opera PMS Kenntnisse von Vorteil) und Affinität für moderne Arbeitsprozesse
* Verhandlungssichere Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch (in Wort und Schrift), jede weitere Fremdsprache von Vorteil
* Belastbarkeit, Flexibilität, Einsatzbereitschaft und proaktives Handeln
* Souveränes, professionelles Auftreten
Wir bieten
* Leistungsgerechter Verdienst, nach Erfahrung und Qualifikation
* Unbefristeter Vertrag
* Überobligatorische Sozialversicherungs- und Rentenvereinbarungen und Leistungen
* Kostenlose Reinigung der Business Kleidung
* Kostenfreie Parkplätze
* kein Pauschal-Verpflegungsabzug
* Weltweit unschlagbare Rabatte im HILTON-Hotelportfolio für Übernachtungen und weitere attraktive lokale Vorteile
* Abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeit für unser Hotel am Flughafen Zürich
* Arbeit in einem motivierten und professionellen Team mit persönlichen Entwicklungsmöglichkeiten
* Zugang zur Hilton University mit zahlreichen Online-Trainingskurse
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