Rejoignez une équipe variée pour un rôle d'informatique polyvalent.
Vos missions
* Prendre en charge les appels et créer des tickets de suivi
* Fournir un support technique qualifié aux clients privés et PME (niveau 1 et 2)
* Planifier et installer des équipements conformément aux méthodologies établies
* Réparer des ordinateurs, serveurs, etc. dans l'atelier
* Gérer les stocks et tenir le magasin
* Mettre en œuvre la gestion des clients via CRM, RMM, etc.
* Préparer les ordinateurs reconditionnés à la vente
* Conseiller et vendre nos produits en magasin
* Veiller à la documentation et à la veille informatique (RMM)
* Collaborer avec l'équipe N2 & N3 sur des projets
* Configurer de petits réseaux (LAN, NAS)
* Effectuer des tâches de maintenance et création de sites web simples
Vos compétences requises
* Titulaire d'un CFC d'opérateur en informatique ou formation jugée équivalente
* Certifications ITIL, Microsoft (un atout)
* Expérience minimale de 1 an
* Permis de conduire obligatoire
* Sens du commerce et capacité à conseiller les clients en magasin
* Maîtrise parfaite de l'orthographe et de la grammaire en français (anglais technique)
* Personnalité polyvalente, flexible, autonome et capable de travailler en équipe
* Bonne gestion du stress
Avantages de l'emploi
L'occasion de rejoindre une équipe dynamique et en croissance rapide, offrant un large éventail de possibilités de développement professionnel.
Nous recherchons un collaborateur motivé et polyvalent qui puisse se développer au sein de notre équipe.