Join to apply for the IT Support Specialist – 2nd Level mit Verantwortung (m/w/d) role at Rocken
1 day ago Be among the first 25 applicants
Join to apply for the IT Support Specialist – 2nd Level mit Verantwortung (m/w/d) role at Rocken
Get AI-powered advice on this job and more exclusive features.
This range is provided by Rocken. Your actual pay will be based on your skills and experience — talk with your recruiter to learn more.
Base pay range
CHF80,000.00/yr - CHF95,000.00/yr
Lohn - CHF80'000 - 95'000
Rocken ist in der digitalen Rekrutierung von Talenten und Experten in der Informatik spezialisiert und zählt etablierte Unternehmungen zu den Partnern. Diese Partner bieten spannende Tätigkeiten in vielfältigen Branchen wie Public & Transport, Energie, Versicherung, Banking & Finance, Life Science & Pharma oder Retail, Forschung, oder Industrie. Mit dem Anspruch für die besten Talente beraten wir unsere Partner für eine zukunftsfähige und spannende Karriereplanung mit ihren Mitarbeitenden.
Rocken zeigt Dir die Möglichkeiten als Informatiker in der Schweiz gerne aus der Vogelperspektive. Wo Du die besten Benefits erhältst, welche die coolsten Projekte sind und wo Du dich am besten weiterentwickeln kannst. Melde dich an und erhalte mit Rocken Talent Dein bestes Profil, das Du je gesehen hast. Wir stellen Dich als Mensch mit Werten und Vorstellungen technologisch und organisch in den Mittelpunkt.
Verantwortung
* Du betreust die internen Nutzer:innen im 2nd Level Support – remote und vor Ort.
* Du analysierst komplexe Störungen und sorgst für schnelle, nachhaltige Lösungen.
* Du verwaltest Benutzerkonten, Rechte und Geräte über Microsoft 365, Active Directory & Intune.
* Du arbeitest eng mit dem Systemteam zusammen und bringst Optimierungsvorschläge ein.
* Du dokumentierst sauber im Ticketsystem und unterstützt bei internen IT-Projekten.
Qualifikationen
* Du hast mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT Support, idealerweise in einer heterogenen IT-Umgebung.
* Du kennst dich mit Windows 10/11, Microsoft 365 und gängigen Tools aus.
* Du bist zuverlässig, lösungsorientiert und kommunizierst klar.
* Du denkst serviceorientiert und übernimmst gerne Verantwortung.
* Du sprichst sehr gut Deutsch, Englisch ist ein Plus.
Techstack: Windows 10/11, Microsoft 365, Active Directory, Intune, Remote Tools, Ticketing-Systeme
Benefits
* Coaching und Mentoring
* Zahlreiche Mitarbeiterevents
* Markt- und leistungsgerechte Löhne
* Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
* Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
* Offene Unternehmenskultur
* Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
ROCKEN Jobs
https://rocken.jobs
Profil Erstellen
https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/
* new
Seniority level
* Seniority level
Mid-Senior level
Employment type
* Employment type
Full-time
Job function
* Job function
Information Technology
* Industries
Internet Publishing
Referrals increase your chances of interviewing at Rocken by 2x
Get notified about new Information Technology Support Specialist jobs in Biel, Berne, Switzerland.
We’re unlocking community knowledge in a new way. Experts add insights directly into each article, started with the help of AI.
#J-18808-Ljbffr