Tele Sales 100% (m/w/d) Fideco AG – Standort: 3280 Murten (FR). Beginn sofort – Vollzeit – Permanent.
Wir sind ein Unternehmen mit Leidenschaft für hochwertige Lebensmittel mit Sitz in der charmanten Stadt Murten. Wir beliefern renommierte Gastronomiebetriebe, Restaurants, Hotels sowie Gesundheitsinstitutionen und Gemeinschaftseinrichtungen in der ganzen Schweiz. Dank unserer langjährigen Erfahrung und einer treuen Kundschaft bieten wir unseren Mitarbeitenden die Möglichkeit, in einem dynamischen und motivierenden Umfeld wertvolles Know-how zu erwerben.
Warum Du wichtig bist
Als Telesales-Mitarbeiter:in bist du die Stimme unseres Unternehmens und trägst maßgeblich zu unserem nachhaltigen Erfolg bei. Dein Fokus liegt auf der telefonischen Neukundengewinnung sowie der professionellen Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden im gehobenen Gastronomie- und Hotelleriebereich. Durch deine kommunikative und serviceorientierte Art baust du langfristige Kundenbeziehungen auf und sicherst so den Erfolg unseres Unternehmens.
Deine Kernaufgaben: Kundenberatung & -pflege: Du berätst und betreust unsere Bestandskunden professionell – per Telefon und persönlich.
Neukundengewinnung: Du gewinnst aktiv neue Kunden im Bereich der gehobenen Gastronomie und Hotellerie.
Administrative Arbeiten: Du übernimmst organisatorische und administrative Aufgaben, die mit der Kundenbetreuung und dem Verkaufsprozess verbunden sind.
Bedarfsanalyse: Du erfasst systematisch Kundenbedürfnisse und Markttrends in deinem Verkaufsgebiet.
Angebotserstellung: Du erarbeitest individuelle, kundenspezifische Angebote.
Kundenbesuche & Events: Du besuchst gelegentlich Kunden und nimmst an Messen und Kundenevents teil.
Portfolioausbau: Du baust das Produktportfolio und den SO-Wallet bei unseren Kunden aus.
Reklamationsmanagement: Du bearbeitest Reklamationen in enger Abstimmung mit unserem Qualitätsmanagement.
Sponsoring & Rabatte: Du erstellst und bearbeitest Sponsoring- und Rabattanträge.
Marktbeobachtung: Du nimmst Markttendenzen und Trends auf und gibst sie weiter.
Dein Profil – Fachliche Kompetenzen: Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Gastronomie/Hotellerie sowie fundierte Lebensmittelkenntnisse
Sehr gute Deutsch- und Französischkenntnisse in Wort und Schrift, Englisch ist von Vorteil
Du zeichnest dich durch eine kundenorientierte Arbeitsweise aus.
Du bist kommunikationsstark und besitzt Verkaufstalent.
Routinierter Umgang mit MS Office, ERP-Systemen (HubSpot von Vorteil)
Fortgeschrittene Produktkenntnisse und Verhandlungsgeschick
Persönliche Stärken: Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten und aktives Zuhören
Kundenorientierte, servicebewusste Arbeitsweise
Teamplayer mit hoher Eigeninitiative und Stresstoleranz
Marktorientiertes Denken und Handeln
Unser Angebot: Ein abwechslungsreiches, verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem dynamischen Team
Attraktive Vergütung mit leistungsorientierten Bonusmodellen
Umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
Moderne Arbeitsumgebung
Die Möglichkeit, den Erfolg unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten
Arbeitsbedingungen: Arbeitsort: 3280 Murten (FR)
Arbeitszeit: 100 %
Arbeitsbeginn: sofort
Arbeitsverhältnis: Permanent
Arbeitsform: Sonntage und Feiertage möglich
Sprachkenntnisse: Deutsch – Spreche: sehr gut, Schreibe: gut
Französisch – Spreche: sehr gut, Schreibe: gut
Werde Teil unseres Teams und tauche mit uns in die aufregende Welt der Gastronomie ein! Wir freuen uns auf Deine Bewerbung per E‑Mail an hr@fideco.ch.
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