Unser Kunde ist ein innovatives Dienstleistungsunternehmen in der Region Biel. Für diesen suchen wir eine belastbare und kommunikative Persönlichkeit mit Fingerspitzengefühl.
Ihre Aufgaben:
* Selbständige Bearbeitung von Abrechnungs- und Inkassofällen über den gesamten Prozess hinweg
* Sie prüfen Zahlungssituationen sorgfältig, beurteilen Handlungsoptionen und leiten angemessene Schritte ein
* Sie sind zentrale Kontaktperson für unterschiedliche Anspruchsgruppen und führen Gespräche schriftlich wie telefonisch
* Sie bearbeiten komplexe Fragestellungen, entschärfen heikle Situationen und sorgen für tragfähige Lösungen und nachhaltige Kundenbeziehungen
* Sie bringen sich aktiv mit Ideen ein, um Abläufe zu optimieren und den Kundenservice kontinuierlich weiterzuentwickeln
* Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
* Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Funktion
* Sehr gute Deutsch- sowie gute Französischkenntnisse
* Strukturierte Arbeitsweise, gutes Prioritätenmanagement und Blick fürs Detail
* Kommunikationsstarke, verantwortungsbewusste Persönlichkeit mit Teamgeist
* Freude daran, selbstständig zu arbeiten und Prozesse mitzugestalten
Interessiert? Dann bewerben Sie sich jetzt?
Miriam Stebler Dipl. Personalfachfrau, Filialleiterin
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