Ihre Aufgaben
1. Bearbeitung von Benutzeranfragen, um operative und funktionale Unterstützung zu leisten und eine individuelle Betreuung zu gewährleisten
2. Sicherstellung der reibungslosen Integration digitaler Tools in die Arbeitsumgebung der Mitarbeitenden
3. Unterstützung bei der Einführung neuer Anwendungen und der Installation von IT-Hardware
4. Koordination der Aktivitäten der IT-Korrespondent/innen und der Hauptanwender/innen der Justizbehörden
5. Analyse neuer funktionaler Anforderungen und Mitwirkung an deren Umsetzung
6. Leitung von Projekten mit Bezug zu fachlichen Anforderungen und technologischen Entwicklungen
7. Kommunikation neuer Entwicklungen und operativer Anpassungen an die Benutzer/innen
8. Als Expert/in in Arbeitsgruppen mitwirken und eine funktionale und strategische Vision für digitale Tools und Prozesse einbringen
9. Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung der digitalen Dienste
Gewünschtes Profil
10. Bachelor einer Universität oder Fachhochschule oder HF-Diplom in Informatik, Elektronik oder einem verwandten Bereich
11. Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung
12. Analytisches und vernetztes Denken
13. Fundierte Kenntnisse der M365-Lösungen
14. Erfahrung mit HERMES Express, Foundation oder Advanced von Vorteil
15. Kenntnisse im Change Management sind wünschenswert
16. Kenntnisse von Tribuna sind von Vorteil
17. Sehr gute schriftliche und mündliche Deutschkenntnisse sowie gute schriftliche und mündliche Französischkenntnisse
Kontaktperson