BStellenbeschreibung /bbr /pFür unseren Kunden in Olten, einen Vorreiter in Sachen nachhaltiges Banking, suchen wir für 6 Monate eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, die als erste Visitenkarte am Telefon überzeugt. Werde Teil eines Teams, das Kundenanliegen nicht nur abarbeitet, sondern mit Empathie und Sinnhaftigkeit löst. /ppKundenbetreuer Telefonie 80% (m/w/d) befristet für 6 Monate /ppIn dieser Schlüsselrolle bist du weit mehr als eine Stimme am Telefon. Du bist die zentrale Drehscheibe für die Kundenzufriedenheit. Zu deinen Kernaufgaben gehören: /pulliKundenanliegen empathisch entgegennehmen und Anfragen zum Basiskundengeschäft sowie zum Onboarding-Prozess selbstständig beantworten /liliBewirtschaften der Hauptnummer, betreuung der zentralen E-Mail-Adresse und bearbeitung der Secure Mails im CRM-System /liliKomplexere Beratungsanfragen versiert per Telefon oder via BSI Customer Suite an die richtigen Fachstellen weiterleiten /liliMutationen durchführen, erledigen vom Bestellwesen für Zahlungsverkehrsmittel und unterstützung bei Marktmassnahmen zur Neukundengewinnung /liliArbeitstage: Montag, Dienstag, Mittwoch, Freitag /li /ul bQualifikationen /bbr /pDas bringst du mit: br / /pulliKaufmännische Grundausbildung /liliErfahrung im Bereich Bank oder Versicherung /liliKundenorientierte Haltung, hohe Lösungsorientierung und eine effiziente Arbeitsweise /liliMuttersprache Deutsch; zusätzliche Kenntnisse in Französisch sind ein grosses Plus /liliVerfügbarkeit ab sofort /liliKeine Einträge im Straf- und Betreibungsregister /li /ulpDeine Vorteile: /pulliEinblick in eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertebasierten Unternehmen /liliFlexibilität bezüglich Arbeitszeit /liliDu kannst aus dem Temporär-Fonds für deine nächste Weiterbildung finanzielle Unterstützung erhalten. Mehr dazu auf /li /ulpInteressiert? Drück den Button "bewerben" und lade deine Unterlagen direkt ins System. Gerne melde ich mich bei dir! /p