Arbeiten, wo es läuft Bei Fust kauft die Schweiz ein! Wir sind stolz darauf, führende Anbieterin in den Bereichen Elektrohaushaltgeräte, Multimedia/Unterhaltungselektronik sowie Küchen- und Badumbau zu sein und mit unserem umfassenden Serviceangebot und unseren einzigartigen Dienstleistungen schaffen wir echten Mehrwert! Werde Teil unseres Teams und hilf uns, weiterhin Kundenerlebnisse zu schaffen! Ein Job bei Fust, und es läuft! Aufgaben Telefonische Betreuung und Bearbeitung von Kundenanfragen Erfassung von Reparaturaufträgen sowie Koordination von Heimliefer- und Serviceterminen Bearbeitung interner Anfragen in Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen Allgemeine administrative Tätigkeiten, z. B. Bestellung von Ersatzteilen und Bearbeitung von Herstelleraufträgen Anforderungen Kaufmännische Erfahrung idealerweise im telefonischen Kundendienst Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse auf mindestens B2-Niveau Gute Anwenderkenntnisse in MS Office; SAP-Erfahrung von Vorteil Ausgeprägte Kundenorientierung sowie ein freundliches und professionelles Auftreten Was wir bieten Anstellungsbedingungen : Geregelte Arbeitszeiten, Faire und leistungsorientiere Löhne mit attraktivem Garantielohn, Gratisparkplätze Vergünstigungen : Vergünstigungen in verschiedenen Coop-Formaten, 5-fache Anzahl Coop-Superpunkte, Bis zu 20% Rabatt auf verschiedene Versicherungsleistungen, Günstige Mobile- und Prepaid-Abos bei Coop Mobile, Reka-Card: Vergünstigungen bei Bezug, Personalrabatt auch für Partner:in (im gleichen Haushalt lebend), Rabatt auf das Reiseangebot ITS Coop Travel, CHFGutschein für den Kauf eines SBB GA's Weiterbildung : Interne Weiterbildungen, Unterstützung für externe Aus- und Weiterbildungen, Entwicklungsmöglichkeiten Kommunikation & Kultur : DU-Kultur in der gesamten Unternehmung, Orientierung an gemeinsamen Werten, interne App für Kommunikation mit den Mitarbeitenden Versicherungen : Pensionskasse: 2/3 wird von Coop einbezahlt (Basis), Verschiedene Sparpläne bei der Pensionskasse, Grosszügige und überobligatorische Versicherungsleistungen bei Unfall und Krankheit Ferien : Mindestens 25 Tage Ferien oder gemäss gültigem GAV, Nach Möglichkeit Unterstützung bei unbezahltem Urlaub Gesundheit : Update-Fitness: CHFRabatt auf Jahresabonnement, Kostenlose und anonyme betriebliche Sozialberatung 24/7 Deine Ansprechpersonen bei Fust Banu Vatansever HR Business Partner Steven Wohnlich Recruiting Specialist jide57e5bfa jit0937a jiy25a